Se você adicionou novos softwares às suas operações diárias, sabe como é frustrante parar tudo para aprender o sistema. Quem tem tempo para passar horas configurando e aprendendo todas as suas complexidades? Empresas como a Infusionsoft, a HubSpot e até mesmo o Google AdWords entendem a dificuldade que isso causa aos proprietários de pequenas empresas e estão fazendo algo a respeito.
Empresas como essas treinam e fazem parcerias com consultores que podem ajudar pequenas empresas a incrementar o software rapidamente. A Infusionsoft lançou recentemente seu diretório Certified Consultants, uma lista de parceiros que a Infusionsoft treinou em sua plataforma de marketing / CRM.
Embora a Infusionsoft forneça treinamento e suporte substanciais, às vezes as pequenas empresas querem mais. Kara Barney, gerente de programa do programa Certified Consultants da Infusionsoft, diz:
“O que acontece é que acabamos de atingir a ponta do iceberg neste período de tempo e muitos de nossos clientes estão super empolgados com os recursos do software e optam pela ajuda mais avançada do tipo 'Feito para você' ou pela personalização do software. Novamente, podemos nos referir com confiança a esse grupo de especialistas que consideramos uma extensão da família Infusionsoft. ”
O Google anunciou recentemente seu novo Programa de Parceiro Premium do Google AdWords para PME, que conecta proprietários de pequenas empresas a parceiros certificados do Google AdWords. É claro que essas empresas vêem benefícios em trabalhar mais intimamente com proprietários de pequenas empresas.
Você precisa de um consultor certificado?
Se você tiver tempo ou iniciativa, certamente poderá aprender os detalhes de qualquer programa de software, mas o ponto é: você quer? Trabalhar com alguém que foi treinado nos mínimos detalhes de um programa pode ajudar você a encontrar novas maneiras de usar o software que não encontraria sozinho.
Travis Campbell é um dos Consultores Certificados da Infusionsoft. Depois de trabalhar com diferentes programas de software de gerenciamento de contatos como consultor de marketing, ele ficou satisfeito com a capacidade da Infusionsoft de simplificar as funções de marketing e CRM, e agora ele ajuda os proprietários de pequenas empresas a implementar o software. Ele sabe que seus clientes estão precisando de tempo e não têm a capacidade de explorar todos os recursos do Infusionsoft sozinhos:
“… Alguns profissionais de marketing se mantiveram em seguir adiante com o Infusionsoft porque não queriam se implementar. Este programa resolve esse problema. ”
Para os consultores, o benefício de ser treinado e certificado é a exposição a milhares de clientes de pequenas empresas que podem estar à procura de ajuda extra. O diretório da Infusionsoft permite que os clientes avaliem e comentem o perfil de um consultor, o que pode ajudá-los a obter mais exposição. E ter “parceiro certificado” no seu currículo nunca é demais!
Muitos dos consultores da Infusionsoft e de outras plataformas são empresários em si, então eles apreciam o que os pequenos empresários estão procurando quando se trata de soluções de software.
Onde olhar
Se você estiver procurando por um novo provedor de software, verifique se a empresa possui uma rede de consultores certificados. Procure comentários do fornecedor, seja nesse site ou em outros, e verifique se eles têm o conhecimento que você está procurando.
- O AdWords tem uma pesquisa de parceiros que permite encontrar fornecedores com base no orçamento e na localização.
- O banco de dados de parceiros da Hubspot permite pesquisar consultores especializados em blogs, produção de vídeos, web design e muito mais.
- Veja o diretório de consultores certificados da Infusionsoft com base na localização ou na categoria.
