O local de trabalho prospera na informação, seja envolvendo o cumprimento de prazos diários ou a tomada de decisões de longo prazo que mudam completamente a direção da empresa. A comunicação eficaz é a chave para garantir que a informação seja compartilhada e recebida corretamente. Sempre que você enfrenta problemas com o desempenho ou as funções de uma empresa, a comunicação costuma ser a culpada. Use estratégias comprovadas para melhorar a comunicação em sua organização e criar uma cultura que ofereça suporte a interações positivas.
$config[code] not foundLidando com tempo limitado
Sempre que possível, escolha formas diretas de comunicação sobre as eletrônicas. Isso pode ajudar a garantir que sua mensagem seja transmitida mais rapidamente e com mais clareza, o que pode ajudar a evitar problemas de gerenciamento de tempo. Por exemplo, um relatório de 2011 da empresa de tecnologia Fonality e do grupo de pesquisa Webtorials descobriu que pelo menos metade do tempo dos trabalhadores é gasto em e-mail. Ao reduzir a quantidade de tempo que os trabalhadores precisam para filtrar os e-mails da empresa, você libera mais tempo para um trabalho mais importante e produtivo. Não importa como você escolha se comunicar, mantenha suas mensagens concisas e diretas, esteja você realizando uma conferência na web ou reunião com um funcionário individual.
Afie sua mensagem
A comunicação eficaz no local de trabalho requer boas habilidades verbais e auditivas. Os funcionários não devem apenas ouvir suas palavras - eles também devem processar o significado subjacente e estabelecer uma conexão real. Limite sua comunicação a alguns pontos focados em vez de uma lista de itens vagos. Dessa forma, sua comunicação não é ambígua e seu público tem mais chances de lembrar suas ideias e instruções. Escolha o formulário de comunicação adequado, como memorandos escritos, quando estiver compartilhando grandes quantidades de informações altamente técnicas. Além disso, promova habilidades de escuta ativa entre seus funcionários, como não interromper um palestrante antes de ele terminar, mostrando interesse, repetindo ideias-chave e fornecendo feedback.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingArgumentos Persuasivos
Quando você está tentando fazer um argumento persuasivo para seus colegas, fale com eles cara a cara. Dessa forma, você pode ajustar imediatamente sua comunicação com base no feedback. As interações cara-a-cara também permitem que você use dicas não-verbais, como tom de voz, postura corporal e expressões faciais, para direcionar seus pontos para casa. Essa forma de comunicação funciona bem se você está tentando motivar os representantes de vendas a cumprir suas cotas mensais, por exemplo, ou tentando fazer com que os funcionários comprem uma nova iniciativa estratégica.
Respeitando Diferenças
Pesquisas mostram que a experiência pessoal afeta a maneira como você se comunica dentro e fora do local de trabalho. Por exemplo, homens e mulheres se comunicam de maneira diferente quando resolvem problemas. Os homens tendem a se concentrar mais em ações, fatos e resoluções rápidas. As mulheres geralmente preferem uma abordagem mais medida e analítica. Os funcionários também se comunicam de maneira diferente com base na idade, no background cultural e em outras características pessoais. Saiba mais sobre essas diferenças de comunicação para ajudar a evitar problemas ao interagir com colegas de diferentes origens.
