Descrição do trabalho da enfermeira da garantia de qualidade

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Anonim

A gestão da qualidade dos cuidados de saúde pode ajudar a garantir que os pacientes tenham menos complicações ou mortes como resultado de erros médicos. É uma questão complexa devido a fatores como regulamentações governamentais, diferentes padrões de assistência médica e o grande volume de conhecimento necessário para desenvolver e melhorar os sistemas de atendimento ao paciente. Os enfermeiros de garantia de qualidade estão na vanguarda dos esforços de melhoria dos cuidados de saúde.

Competências e Características

Embora todos os enfermeiros devam ter certas habilidades e características, como compaixão e resistência emocional, os enfermeiros de garantia de qualidade precisam particularmente de habilidades de pensamento crítico, orientação detalhada, habilidades organizacionais e habilidades de comunicação. Em vez de avaliar e avaliar a condição de um paciente, o enfermeiro de GQ deve avaliar todos os aspectos dos sistemas de atendimento, identificar problemas e desenvolver soluções. Ela deve ser capaz de apresentar suas descobertas e recomendações à equipe em todos os níveis, bem como à gerência sênior. Um enfermeiro de QA deve prestar atenção aos detalhes, mas ao mesmo tempo, ela deve ser capaz de olhar para um sistema ou organização a partir de uma perspectiva global.

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A tarefa principal

Proteger os pacientes contra danos, melhorando os processos de qualidade, é a base do trabalho da enfermeira de QA. Ela pode desenvolver políticas que descrevam as ações que os funcionários devem seguir em circunstâncias específicas, como quando administrar antibióticos para prevenir a infecção ou com que frequência direcionar um paciente para evitar o colapso da pele. O enfermeiro de QA observa e avalia práticas e políticas existentes, faz recomendações para mudanças quando necessário e depois reavalia o sistema para determinar se as mudanças são efetivas. Ela documenta cuidadosamente todas as atividades, descobertas e recomendações e as reporta a seus supervisores e a outras pessoas da equipe de saúde.

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Outros deveres

Deveres secundários de uma enfermeira de QA incluem revisão de prontuários, política e desenvolvimento de procedimentos. Ela pode entrevistar pacientes e familiares sobre problemas percebidos com cuidado e incorporar suas descobertas em um relatório ou recomendações de mudança de política. Ela normalmente participa de reuniões de melhoria de qualidade e pode substituir o diretor de melhoria de qualidade na ausência deste. O enfermeiro de QA pode ser responsável por criar uma biblioteca de referência sobre melhoria de qualidade em algumas organizações. Algumas enfermeiras de controle de qualidade fazem chamadas para garantir que todos os membros da equipe tenham um recurso especializado disponível, caso surjam problemas ou questões de qualidade.

Como chegar lá

QA enfermeiros são enfermeiros que concluíram a sua educação em uma escola credenciada de enfermagem e passou no exame de licenciamento nacional NCLEX-RN. Embora o RN pode ter um diploma de enfermagem ou um grau de associado, os empregadores preferem RNs para ter um diploma de bacharel, bem como experiência clínica, de acordo com a Commonwealth of Virginia. O Bureau of Labor Statistics dos EUA observa RNs deve ser licenciado em todos os estados. Os enfermeiros de QA obtêm treinamento em melhoria de qualidade após a graduação por meio de educação continuada, seminários e programas de certificação, e têm a opção de se tornar certificados pela Healthcare Quality Certification Commission da National Association for Healthcare Quality.