Pequenas empresas geralmente adotam cedo a tecnologia, mas uma nova pesquisa conduzida pela RateWatch sobre o assunto de serviços bancários móveis diz o contrário.
De acordo com a pesquisa, realizada no terceiro trimestre de 2016, a percepção de 69% dos entrevistados em relação a essa tecnologia não foi positiva. Outro ponto de dados na pesquisa corrobora esse fato, pois 34% nunca usaram serviços bancários móveis, embora estivessem disponíveis para eles.
$config[code] not foundIsso vai contra a tendência do banco móvel pessoal, que, de acordo com uma pesquisa do Federal Reserve, aumentou 39% em 2014 e 33% em 2013.
Por que o mobile banking não é popular entre as pequenas empresas
Então, onde está a divisão entre consumidores e pequenas empresas?
A pesquisa do RateWatch, que foi conduzida em colaboração com a Simon-Kucher & Partners, uma empresa de consultoria estratégica e de marketing, destacou a deficiência na concepção, precificação e venda de soluções de mobile banking, segundo David Chung, diretor da Simon-Kucher & Partners..
Os sistemas díspares precisam fazer parte de uma abordagem sistemática e estruturada para atrair pequenas empresas, porque, de acordo com o RateWatch, elas são um enorme mercado inexplorado para instituições financeiras.
O terceiro estudo anual abrangeu 20 grandes indústrias, incluindo comércio varejista, construção, finanças, seguros, serviços profissionais, científicos e técnicos, pesquisando 215 pequenas empresas norte-americanas que geraram um máximo de US $ 4,9 milhões em receita anual.
A ampla gama de indústrias destaca que a questão não está relacionada a um segmento específico, o que pode indicar falta de conhecimento sobre a tecnologia, com os medos de segurança desempenhando um papel proeminente no desencorajamento de alguns desses negócios de usar o mobile banking.
Em um contraste dramático, outra pesquisa do Raddon Financial Group revelou que 52% das empresas com receita anual de até US $ 10 milhões dependem de serviços bancários móveis para acessar e gerenciar suas contas. E para os donos de empresas do milênio, o número salta para 68%, com este grupo indicando que o mobile banking é obrigatório.
Para pequenas empresas, o mobile banking oferece vários recursos que economizam tempo. Na pesquisa da Raddon, 80% disseram que economizaram uma quantidade significativa de tempo, que é uma commodity que as pequenas empresas nunca podem ter o suficiente.
Proprietários de pequenas empresas que são céticos ou muito distraídos para saber mais sobre as opções de serviços bancários móveis devem consultar sua filial local para discutir o que está disponível. E não tenha medo de perguntar sobre as opções para dispositivos móveis de baixo impacto que o banco oferece. Por exemplo, qual serviço bancário móvel exige o mínimo de treinamento para adotar?
Nem todo avanço tecnológico em automação é adequado para todos os pequenos negócios. Escolha os que funcionam para você e gradualmente trabalhe para adotar outros no futuro.
De Stock: Tendências da empresa de pequeno porte
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