Setembro é o início da temporada de futebol da faculdade e milhões de fãs e ex-alunos orgulhosos estão torcendo por seus times favoritos em estádios e bares esportivos em todo o país.
O futebol universitário é um símbolo de diversão e entusiasmo juvenis, uma conexão entre os formandos da universidade e suas alunas e para muitos fãs obstinados, um estilo de vida. Mas você sabia que há lições de negócios do futebol que também podem nos ensinar algumas lições valiosas sobre vendas?
$config[code] not foundAqui estão algumas das grandes lições de negócios do futebol que os profissionais de vendas e os líderes de negócios podem aprender.
Consistência é fundamental
Muitos dos melhores programas de futebol universitário têm uma longa tradição de sucesso. Eles tendem a ter o mesmo treinador no comando por vários anos. Eles têm um sistema comprovado de como sua equipe gosta de jogar. E eles têm um forte senso de identidade em termos de conhecer seus pontos fortes como equipe e seu estilo de jogo preferido. Isso pode ser uma defesa difícil, um jogo de corrida de boca-a-boca ou um ataque de alta velocidade.
Em contraste, times de futebol universitários mais fracos geralmente não têm tradição. Eles tendem a demitir e contratar novos treinadores, não permitindo que qualquer treinador crie continuidade e estabeleça um estilo de jogo.
O que isso significa para seus esforços de vendas?
Procure criar um sistema consistente para gerenciar seus leads de vendas. Assim como todo grande programa de futebol universitário enfatiza o programa - com suas próprias maneiras confiáveis de fazer as coisas -, sua equipe de vendas precisa ter um processo confiável para avaliar os leads de vendas e trabalhá-los em seu funil de vendas. Conheça seu estilo preferido para trabalhar com leads de vendas, seja telefonemas de acompanhamento ou um sistema automatizado, ou ambos.
Você precisa fazer o que funciona melhor para sua empresa.
Jogue o jogo “seu” caminho
O futebol universitário é um jogo de força e paixão.
Qualquer jogo de futebol universitário pode levar a resultados surpreendentes, mesmo entre duas equipes incompatíveis, desde que os jogadores acreditem em seu sistema, sigam seu plano de jogo e executem com entusiasmo.
Todos os treinadores universitários de futebol planejam uma estratégia abrangente e um "plano de jogo" para cada jogo, onde tentam planejar esquemas defensivos e jogadas ofensivas que podem neutralizar o adversário e reforçar os pontos fortes da própria equipe. As equipes podem tentar "estabelecer a corrida" cedo, ou alcançar o sucesso inicial com o jogo de passes, ou "fazer uma declaração" na defesa, dependendo do plano de jogo. O objetivo geral, no entanto, é jogar o tipo de jogo que sua equipe quer jogar. Não permita que seu estilo de jogo seja direcionado pelas escolhas do oponente.
Da mesma forma, sua empresa não deve deixar seus concorrentes ditarem os termos do jogo de vendas.
Só porque um concorrente está se mudando para um determinado mercado ou usando certas táticas de vendas, isso não significa que sua empresa tenha que fazer o mesmo.
Atenha-se à estratégia e ao “plano de jogo” que faz mais sentido para sua empresa com base em seus pontos fortes e no que você sabe sobre seu mercado-alvo.
Fique focado na experiência do cliente
O futebol universitário é um grande negócio e recebe grandes avaliações na TV, mas nos últimos anos, menos fãs têm freqüentado jogos de futebol americano universitário. Na verdade, 7,1% menos estudantes universitários foram para jogos de futebol em todo o país entre 2009 e 2013.
Há muitos fatores que contribuem para esse declínio na frequência de estudantes, mas um dos maiores é que a experiência de fã em jogos de futebol nem sempre é atraente o suficiente para tirar as pessoas do sofá. Os jovens tendem a preferir a multitarefa quando assistem a esportes, e geralmente é tão divertido ficar em casa assistindo ao jogo em uma TV de tela grande, ao mesmo tempo em que capta canais e verifica as mídias sociais quanto a atualizações em seu telefone e laptop.
A lição para os líderes de vendas? Fique incansavelmente focado na experiência do seu cliente.
Os fãs de futebol da faculdade não vão abandonar a experiência ao vivo no jogo em breve, mas o declínio no comparecimento é preocupante o suficiente para diretores do departamento de atletismo que muitos estão procurando novas maneiras de melhorar a experiência no jogo para os fãs.
Da mesma forma, você precisa ficar constantemente "preocupado" com a experiência do cliente com seu produto. Há sinais de insatisfação que podem não ser imediatamente aparentes?
Há coisas que você poderia fazer para tornar o processo de vendas mais fácil e mais fácil para o cliente? Eles estão recebendo o suporte de acompanhamento e implementação de que precisam? Seus clientes são seus maiores fãs ou estão abertos a ser cortejados por uma empresa rival? Todas essas são as perguntas que você precisa fazer - e ser capaz de responder - para manter sua “base de fãs” forte.
O futebol universitário tem tudo a ver com a criação de um forte relacionamento entre a universidade e seus fãs. Vendas é o mesmo tipo de jogo.
Você precisa aplicar um esforço consistente, criar um "programa" coerente que se adapte ao seu estilo e aos pontos fortes preferidos e, depois, implacavelmente, proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, hora após hora, estação após estação.
É assim que programas de futebol vencedores - e equipes de vendas bem-sucedidas - são feitos.
Foto de futebol do exército via Shutterstock
