A JMH Education está no ramo de marketing educacional. Eles ajudam corporações, associações e agências governamentais a “alcançar e ensinar” - o que significa que elas tornam as mensagens importantes fáceis de entender por um grande número de pessoas. Eles também ajudam as organizações a "comercializar" suas mensagens para o público.
Embora a JMH Education seja uma empresa relativamente pequena de 12 pessoas, a empresa tem participado de várias campanhas de educação pública de alto nível. Por exemplo, um de seus projetos é Smokey o Urso (sobre segurança contra incêndios florestais).
A JMH é um garoto-propaganda de uma pequena empresa de propriedade de uma mulher que viu o sucesso de entrar no cronograma da GSA e entregar contratos governamentais.
Na entrevista a seguir, Janice compartilha seus insights sobre ser uma pequena empresa e o que é preciso para obter com sucesso contratos do governo dos EUA.
Como você entrou na contratação do governo?
Janice Hamilton: Entramos em contratos com o governo fazendo um ótimo trabalho com um cliente que era um consórcio público-privado, divulgando a mensagem de segurança alimentar. Uma das pessoas do setor público viu o trabalho que fizemos e gostou e quis nos usar. Mas nós não estávamos no cronograma da GSA. Eles nos incentivaram a entrar no cronograma da GSA. Nós não sabíamos o que estávamos metendo risos. No entanto, tem sido ótimo nos últimos 12 anos.
Como você decide quais oportunidades de governo seguir?
Janice Hamilton: Nós trabalhamos para os nossos pontos fortes. Identificamos as agências que se encaixam nos pontos fortes da nossa empresa. Nós jogamos com nossos pontos fortes de saúde e bem-estar, meio ambiente e conhecimento financeiro - e então é natural. Nós não saímos e tentamos obter contratos em áreas que não se encaixam em nossas capacidades, que não se encaixam em nossos pontos fortes, porque você está apenas dando voltas nas propostas. Há um gazilhão de outros que podem se encaixar.
Qual é o segredo do seu sucesso na contratação do governo?
Janice Hamilton: Entramos um pouco mais fácil, porque nos perguntaram. Mas você sabe, não é tão fácil ficar na contratação do governo. Você tem que trabalhar para isso … fazer essas relações … manter esses relacionamentos em uma base contínua … e certifique-se de que seu trabalho é estelar. Ao fazer isso, pedimos que uma agência nos recomendasse a outra. E então outro grupo verá o que fizemos. Agora, trabalhamos com o FDA, o USDA, o CDC e o NIH, e isso continua crescendo.
Relacionamentos, relacionamentos, relacionamentos. Isso é tão importante. Relacionamentos com o contratante. Relacionamentos com os gerentes de programa. Relações com os ombudsmen.
$config[code] not foundConstrua esses relacionamentos. As pessoas gostam de fazer negócios com pessoas que conhecem, pessoas de quem gostam.
Mas também é importante ter um bom portfólio de desempenho passado para mostrar que você pode entregar o que diz.
Quão grande é a sua empresa?
Janice Hamilton: Nossa empresa é relativamente pequena - temos 12 pessoas. Somos pequenos, mas somos poderosos! Então você não precisa ser uma grande empresa. Mas uma coisa que fazemos é, quando vemos negócios que estão parcialmente em nosso espaço, trabalhamos com um parceiro estratégico que pode ajudar a preencher essas necessidades. É assim que conseguimos alguns dos nossos grandes contratos. Nós não poderíamos ter feito isso sozinho. A parceria, as parcerias estratégicas - elas são muito importantes.
A contratação do governo ajudou seu negócio a crescer?
Janice Hamilton: Nós certamente crescemos através de contratos com o governo. Mas uma das coisas mais importantes é que nos permitiu continuar sendo uma empresa viável durante a crise econômica. Conseguimos continuar fazendo o trabalho do governo quando o trabalho corporativo e de associação era escasso. Ter essa mistura foi extraordinariamente importante para nós.
Você mencionou que se atém às principais competências de sua empresa. Foi uma lição difícil de aprender? Você teve dificuldade em dizer “não”?
Janice Hamilton: Sim! Muito definitivamente. Nós veríamos negócios em outras agências que sabíamos que poderíamos fazer. Mas eles não estavam olhando para a competência que tivemos em levar uma mensagem complexa e quebrá-la para ser facilmente compreendida por um grande grupo. Em vez disso, a agência do governo queria que tivéssemos feito algo anteriormente no campo específico ou na área de conteúdo, por exemplo, na oceanografia. Tivemos um ótimo conceito e ótimos parceiros estratégicos. Mas isso não foi suficiente. Aprendemos a nos ater ao que sabemos. E apenas no FDA e no USDA existem tantas agências com as quais podemos trabalhar, e temos um bom desempenho passado, então… as oportunidades são abundantes.
Você ganhou recentemente um prêmio - conte-nos sobre isso:
Janice Hamilton: Fomos nomeados pela WIPP para o prêmio American Express OPEN Victory In Procurement. Fomos nomeados o “Empreiteiro do Governo do Ano”. Foi simplesmente fantástico e muito empolgante e uma homenagem tão grande à dedicação da minha equipe, que quer fazer um ótimo trabalho.
$config[code] not foundUma coisa sobre o mercado de pequenas empresas é que os funcionários de pequenas empresas tendem a se identificar mais pessoalmente com os clientes. Eles estão mais próximos dos clientes, do que talvez em uma grande corporação, onde eles nunca podem lidar com os clientes. Então, o prêmio significa muito para sua equipe?
Janice Hamilton: Ah, sim, esse prêmio significou muito para eles. Para ser indicado para começar - parece o Oscar. E depois ser reconhecido por duas organizações estelares, como American Express OPEN e WIPP! Você sabe, é para dizer "Ei, nós trabalhamos duro e, por desgraça, vale a pena." E a equipe também faz o que faz porque eles realmente amam isso. Eles sentem que estão fazendo a diferença na vida das pessoas.
Obrigado, Janice Hamilton, por compartilhar suas ideias sobre o crescimento do seu negócio por meio de contratos com o governo.
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