Dez dos melhores profissionais de marketing digital do passado e do presente da Salesforce se reuniram na Dreamforce para compartilhar seus conselhos sobre como você pode gerar leads melhores e mais rapidamente. Com uma série de dicas sobre como usar práticas recomendadas de SEO, intensificar as mídias sociais, realizar pesquisas pagas ou usar a otimização de sites, esse conselho ajudará você a começar imediatamente a gerar mais leads para o seu negócio em crescimento.
“Crie um tom editorial e voz exclusivos e incorpore isso ao seu website e aplicativos. Divirta-se e crie uma forte conexão emocional com seus usuários que o diferencia de seus concorrentes estéreis e sem vida. ” – Bill Macaitis do Macaitis Advisory (ex-CMO da Zendesk and Slack), @bmacaitis
$config[code] not foundMesmo as pequenas empresas precisam se concentrar na construção de uma marca única, com voz e personalidade que se destaque da concorrência e envolva os clientes. Não tenha medo de se divertir - os clientes preferem fazer negócios com marcas que sejam agradáveis.
"Faça-se maior do que você realmente é." – Lauren Vaccarello, VP de Marketing, Box, @laurenv
O fato de sua empresa ser pequena não significa que você não possa competir com empresas maiores e mais estabelecidas. Use a nova segmentação e a segmentação por área geográfica para saturar o público que acessou seu website para fazer com que sua empresa pareça maior do que realmente é.
"Espie seus concorrentes digitais". – Rachael Fishman, analista sênior, SEO & Aquisition, Salesforce, @rachaelfishman
É importante prestar atenção ao tipo de conteúdo que seus concorrentes estão criando e à sua cadência e aprender com seus erros. Você pode usar ferramentas como o Screaming Frog para avaliar sua otimização SEO e o Wayback Machine para ver como a arquitetura de mensagens e da web evolui.
"Não diga a eles - mostre-os." – Dan Haroldson, Diretor, Estratégia Web e Orgânica, Microsoft Office, @dharoldsen
Torne isso fácil e agradável para os clientes interagirem com você e seus produtos. Mostrar como as coisas funcionam - em vez de explicar em texto - sempre funciona melhor. É muito mais eficaz fornecer um vídeo ou uma ferramenta interativa.
"Vá para o local e, em seguida, dimensione." – Cam Tran, Gerente Sênior, Marketing SMB, Salesforce, @ c7ran
Pequenas empresas com recursos limitados precisam ser atenciosas sobre como gastam seu dinheiro. Geralmente começamos testando em um mercado local para que possamos refinar nossas estratégias e reequipar conforme necessário antes de lançarmos em uma escala maior.
"Leia o livro" Pensando rápido e devagar. " – David Austin, diretor sênior de marketing de pequenas e médias empresas, Salesforce, @mymyopia
Marketing é sobre criar experiências. Pensando rápido e devagar ajuda você a entender como a mentalidade dos participantes em sua experiência interage com os elementos da experiência que você oferece. Isso permite prever o sucesso de qualquer empreendimento de marketing.
"Acompanhe todas as chamadas digitalmente." – Todd Friesen, Diretor de Estratégia Digital e SEO, Salesforce, @oilman
As chamadas telefônicas devem ser rastreadas como qualquer lead digital de entrada. Você precisa ser capaz de rastrear todas as suas chamadas recebidas. Entenda como as pessoas recebem seu número de telefone e quando e por que estão ligando. Isso ajudará você a entender se os anúncios ou as páginas do seu website estão funcionando bem.
“Crie um cookie de cliente. Não seja difícil para os clientes darem seu dinheiro. ” – Brad Morris, líder de marketing e executivo da Morris Consulting, @cbradmorris
Tenha uma maneira fácil de segmentar seus clientes de pessoas que não são clientes acessando seu website para que você possa personalizar sua mensagem e sua experiência, além de entender melhor o comportamento de ambos os grupos. É incrivelmente importante vender da maneira que seus clientes querem comprar. Não crie barreiras que dificultem a oferta de dinheiro.
"Use o" Net Promoter Score "." – Mark Vozzo, Diretor de Marketing Digital na Ásia-Pacífico, Qualtrics, @MarkVozzo
É uma pesquisa muito simples de ser realizada e ajuda você a entender a força do boca a boca para o seu produto. Certifique-se de usá-lo em pontos de contato diferentes em sua experiência com o produto (logo após a venda, ou após uma chamada de suporte e depois de um cliente há um ano) para entender como as pessoas se sentem em todo o ciclo de vida.
"A velocidade do site é rei." – Alex Bullo, Gerente, SEO e Aquisição, Salesforce, @alexbullo
Em um mundo móvel em que um cliente potencial ou cliente pode ter apenas um momento fugaz para ser encontrado, a velocidade do site é a melhor. E mais rápido é melhor para SEO (o Google irá desclassificar seu site se ele for muito lento). À medida que nos movemos mais e mais para dispositivos móveis, será ainda mais importante estarmos no topo dos rankings.
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