Sessenta e um por cento dos proprietários de smartphones estão usando seus telefones para realizar pesquisas locais. Quarenta por cento deles estão fazendo isso pelo menos uma vez por semana, e quase a metade está usando aplicativos locais relacionados a negócios. Com números como esse, ninguém deveria estar ignorando a explosão móvel acontecendo. Mas é a única razão para o boom móvel a aparência de telefones e tablets mais inteligentes? Ou há outras lições sobre por que um cliente pode fazer logon em seu site móvel com mais frequência do que seu site para computador?
$config[code] not foundComo sempre, acredito que possa haver algumas lições ocultas aqui para as SMBs. Abaixo estão quatro razões pelas quais um usuário pode preferir acessar seu site via iPhone em vez de seu iMac, e o que você pode aprender com ele.
1. Um design de centro de usuário mais forte
Eu tenho uma confissão a fazer. Eu não leio mais meu jornal local, The Troy Record, via meu laptop; Eu li no meu Samsung Galaxy Nexus. Por quê? Bem, olhe.
É assim que o site para computador aparece:
Isto é o Móvel local:
A versão para dispositivos móveis do site da Troy Records é mais fácil de analisar, digerir e encontrar exatamente o que eu estou procurando do que sua alternativa para computadores. O site completo pode ter mais sinos, assobios e coisas chamativas, mas é mais difícil de usar e navegar. O site condensado é projetado em torno de hábitos e interesses específicos do usuário, o que facilita a conclusão da minha tarefa. A versão para celular está mais alinhada com minhas necessidades, então essa é a versão que eu uso.
Como sobre seu próprio site? O foco está centrado em torno de seus usuários e suas necessidades OU está centrado em mostrar um vídeo engraçado ou a sua navegação em Flash? Se você não sabe ao certo como o design do seu site é voltado para o usuário, convém usar os recursos gratuitos de teste do usuário que permitirão que você examine o ombro de um cliente e descubra. Porque, se recursos extras estão realmente atrapalhando e tornando mais difícil para um usuário navegar em seu site - por que você os tem em primeiro lugar?
2. Menos distrações
Vamos ser honestos - é uma luta por imóveis quando se trata de seu site para celular. Você não pode ajustar tudo nessa primeira tela, então você fica com o que é mais importante. Você oferece aos usuários uma maneira e uma maneira de realizar tarefas. Acredite ou não - a maioria dos usuários realmente preferir isto. Isso torna mais fácil concluir a tarefa que realizamos no seu site porque há menos distrações disputando nossa atenção. Quando você me mostra tudo, começo a pensar que preciso de tudo e, em seguida, manco seu site sem saber para onde ir. No seu site para celular, você chega ao cerne da questão e eu chego ao centro da minha visita. Isso ajuda a nós dois a ter um ROI mais alto.
Volte para o seu site de desktop e dê uma olhada. Você está claramente estabelecendo uma distinção para o seu usuário seguir ou você está deixando que ele escolha sua própria aventura? Se este for o último e você perceber que sua taxa de conversão não é tão alta quanto a norma, isso pode ser algo que você queira analisar.
3. tempos de carregamento mais rápidos
Aleluia! Os aplicativos nativos finalmente deram aos usuários os tempos de velocidade desejados. Não queremos ficar esperando que seu site sofisticado carregue recursos com os quais nem nos importamos. Queremos ir ao seu site para que ele apareça instantaneamente. Queremos clicar em um botão e abrir uma nova tela. Queremos rolar rapidamente, nos movimentar e ter mobilidade total em seu site. E é exatamente isso que nos permite ter aplicativos nativos em nossos dispositivos móveis.
Com que rapidez seu site carrega? Está atrasado e dificultando a experiência de um usuário? Se você ainda não testou, o Google ajudará você a analisar seu site, informará como ele se destaca e oferecerá algumas recomendações para aprimoramento. Os usuários não querem esperar. Eles querem o que querem agora.
4. Acesso mais rápido a bens sociais
A maioria dos sites da Web para dispositivos móveis é configurada tendo em mente a socialidade. Eles me dão a conta do Twitter da empresa, a capacidade de gostar deles no Facebook, e até me dão links para mapas e direção. Para um usuário tentando fazer negócios com você, essa é uma informação realmente valiosa. Eu sei que é a informação que eu mais procuro quando procuro uma empresa local.
No entanto, no site tradicional da empresa? Você praticamente precisa de um mapa e de uma lanterna para navegar até chegar na página "Entre em contato", que pode ou não incluir essas informações. Para um cliente que está tentando encontrá-lo ou que pode estar usando sua presença social como um indicador de confiança, não ter essa informação prontamente acessível dificulta sua experiência e pode impedi-la de fazer negócios com você.
Ninguém pode negar que o celular está explodindo e está mudando a maneira como os clientes se relacionam com sua empresa e interagem com seu site. Mas há lições nos novos sites para celular que estão sendo construídos? Existem se você está procurando por eles.
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