Quais são alguns dos papéis de serviços auxiliares que apoiam o setor de saúde?

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Anonim

Os serviços auxiliares no setor de saúde geralmente se dividem em três categorias: custodial, diagnóstica e terapêutica. Sem o benefício de serviços auxiliares, o tratamento de médicos seria atolado em testes e tratamentos que podem ser facilmente realizados fora de um hospital ou consultório médico e nem exigem a participação prática de um médico.

Serviços dentro de um hospital

Enquanto no hospital, os pacientes contam com serviços auxiliares para uma série de tratamentos que incluem gerenciamento de casos e assistentes sociais que gerenciam o fluxo de tratamento, asseguram a cobertura e fazem encaminhamentos externos. Assistentes sociais e provedores de cuidados pastorais conversam com os pacientes para aliviar seus medos e prestar serviços religiosos quando solicitados. O nutricionista da cozinha, que prepara cardápios com base em restrições alimentares, é considerado um profissional de saúde auxiliar em um ambiente hospitalar, assim como fisioterapeutas, fonoaudiólogos e terapeutas ocupacionais, que podem continuar a atendê-los quando forem liberados.

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Serviços no consultório do médico

Em um ambulatório ou consultório médico, os serviços auxiliares consistem principalmente em procedimentos diagnósticos. A radiologia e os testes pulmonares realizados no consultório são considerados acessórios, assim como os testes laboratoriais realizados no local. Muitos médicos transferiram esses serviços auxiliares para seus escritórios para fornecer diagnósticos imediatos e, por sua vez, iniciar os tratamentos apropriados com base nos resultados dos testes. Grandes práticas podem até mesmo empregar serviços auxiliares terapêuticos dentro de suas instalações, que podem incluir fisioterapeutas, nutricionistas e conselheiros.

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Serviços de referência externos

Tradicionalmente, os serviços auxiliares foram realizados em unidades de saúde separadas do que o médico responsável pelo tratamento. Esses serviços incluem laboratórios independentes que coletam amostras de sangue e fazem o teste internamente ou enviam amostras para separar os laboratórios de diagnóstico. Conselheiros para perda de peso ou problemas de saúde mental normalmente realizam sessões em instalações separadas. Os escritórios de radiologia podem fornecer uma variedade de serviços de raio-x dentro de um escritório distintamente separado e os audiologistas fornecem seus próprios funcionários e escritórios. Serviços de custódia, como lares de idosos, instalações de vida assistida e centros de cuidados paliativos geralmente mantêm instalações separadas para atender os pacientes.

In-House vs. Terceirizado

Prós e contras existem em relação ao custo e eficiência de fornecer serviços auxiliares internamente versus fazer referências a provedores auxiliares separados. Os médicos podem obter resultados imediatos e os pacientes podem receber todos os seus tratamentos em uma única parada. As visitas podem durar mais tempo, no entanto, e os pacientes não podem escolher onde receber vários testes e terapias. Embora as clínicas e consultórios médicos precisem expandir suas instalações e contratar pessoal adicional, eles também podem aumentar os lucros oferecendo serviços adicionais. Prestadores de serviços de saúde criativos podem até adicionar serviços auxiliares, como programas de cuidados com a pele e perda de peso, para aumentar os lucros e atrair pacientes. Ao mesmo tempo, os pacientes devem estar cientes das restrições de seguro e quais tipos de serviços auxiliares são cobertos e onde devem ser fornecidos para garantir a cobertura total.