5 perguntas e 5 razões que seus clientes querem as respostas

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Anonim

Onde você está online?

Qual é o nome do seu domínio e quais são suas palavras-chave? Se você não escolher palavras-chave relevantes para seu produto ou serviço, suas pessoas (seus clientes e clientes em potencial) não poderão encontrá-lo.

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É tudo sobre as palavras-chave. Quando as pessoas pesquisam o seu assunto, a forma como o descobrem é pelas palavras que estão no nome do seu domínio, nos títulos dos artigos, nas descrições dos artigos e no corpo do seu conteúdo.

Seu website deve ter um tema que se conecte ao seu produto ou serviço e suas palavras-chave devem estar relacionadas a esse tema. Você pode usar o Google Keyword Search para descobrir quantas pessoas pesquisam as frases que você criou. Dessa forma, você pode escolher palavras e frases relevantes que as pessoas estejam realmente procurando. Não é suficiente classificar na primeira página do Google. você tem que classificar para o idioma que seu pessoal está usando.

Como é trabalhar com você?

Não conte apenas aos seus clientes em potencial. exposição -los através de depoimentos e estudos de caso para que eles possam ouvir o que as outras pessoas dizem sobre você.

Mostre-os através do design do seu site e da experiência na loja ou no site. Se você diz que acredita na simplicidade, mas seu design está superlotado e seu primeiro ponto de contato está espalhado e confuso, isso diz algo a seus prospects. Você está enviando a mensagem que você quer que eles ouçam?

Quem é você e quem se importa?

Identifique seu mercado-alvo e faça a pesquisa - fazendo perguntas e ouvindo as respostas - para compreendê-las. Quando você souber quem é seu público, poderá dizer a eles quem você é em um idioma que é importante para eles.

Quanto melhor você conhecer o seu público, mais fácil será escrever uma página bio ou de produto relevante e personalizada. E se você optar por contratar um redator, estará em uma posição melhor para editar o que sua equipe de redatores cria para você. Lembre-se, você precisa participar ativamente da criação de mensagens em torno de sua empresa.

Como eles começam com você?

Se os seus clientes em potencial desejarem o que você tem, facilite para que eles digam “sim”, pague e comece. Não abandone o seu novo cliente depois de receber o dinheiro. Faça os próximos passos tão claros e simples quanto possível. Afinal, você quer um relacionamento de longo prazo, não apenas uma compra única, então cuide do seu cliente.

Por exemplo, se encomendar de você, envie o item o mais rápido possível. E se você não puder (porque é feito sob medida após cada pedido ser feito), inclua uma comunicação automática que permita que eles saibam que você não se esqueceu deles.

Você pode compartilhar a jornada de criação com eles. Ainda está em fase de design? Está sendo desenhado à mão ou esculpido? Está sendo preparado para enviar? Está a caminho? Deixe-os saber, porque uma boa comunicação torna cada situação um pouco melhor.

Quando eles começam?

Você precisa dar à sua perspectiva uma razão para se importar agora; caso contrário, eles vão adiar indefinidamente. Existe um bônus especial para comprar agora? Existe um benefício que você pode destacar que eles não podem e não vão viver, sem que uma vez eles saibam sobre isso?

Negócios é sobre comunicação. Conecte-se e fique conectado.

Perguntas Foto via Shutterstock

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