1. Seus clientes
Dependendo do seu nicho, muitos de seus clientes já podem estar no Twitter. Ao identificar essas pessoas antecipadamente, você poderá ouvir o que é importante para elas e interagir com elas regularmente. Você pode encontrar clientes atuais no Twitter pesquisando por seu endereço de e-mail (se tiver) ou solicitando que eles compartilhem seu Twitter com você durante pesquisas, compras e qualquer interação na loja.
Como vamos ao Twitter para conversar e interagir com as marcas de que gostamos, os clientes podem ficar muito animados em conhecê-lo em sua rede social favorita. Para ajudar você a encontrar clientes em potencial, use a Pesquisa avançada do Twitter para encontrar pessoas falando sobre sua empresa ou palavras-chave importantes perto de um determinado local ou usando qualquer um dos mecanismos de pesquisa locais como o LocalFollow ou o Tweets próximos.
2. Seus concorrentes
Encontrar seus concorrentes no Twitter não deve ser muito difícil, supondo que você já saiba quem são. Você pode aproveitar a função de pesquisa do Twitter para delimitá-los por nome da empresa, nomes de proprietário / funcionário e / ou seus endereços de e-mail. Você também pode verificar seus sites (comerciais e pessoais) para ver se eles estão promovendo suas contas do Twitter (ou quaisquer outras contas de mídia social) por meio de sua home page ou boletim informativo da empresa.
Quando se trata de seguir concorrentes, recomendo segui-los por meio de uma Lista particular do Twitter, a menos que você tenha uma relação de trabalho amigável com eles. Ao acompanhá-los às escondidas, você poderá acompanhar as estratégias de marketing deles, ver como eles interagem com os consumidores e até encontrar falhas na estratégia do Twitter que você pode aproveitar.
3. Outlets da mídia local
Como proprietário de uma empresa de pequeno porte, você sempre quer estar atento a maneiras de obter cobertura da mídia e ganhar buzz local. E o primeiro passo desse processo significa estar no radar das pessoas que relatam sua vizinhança e / ou indústria, para que lembrem seu nome quando chegar a hora de escrever uma história. Para ajudar a rastrear esses contatos valiosos, há vários sites à sua disposição:
- Use um site de diretório do Twitter como o Twellow ou o Listorious e procure por tags como "repórter", "escritor" ou "mídia" para encontrar pessoas que cubram o seu setor.
- Use o MuckRack para rastrear os repórteres que cobrem a "batida" em que você está. Se você mora em Chicago, pode encontrar repórteres no metrô de Chicago batendo para ver que tipos de histórias eles cobrem, descobrir quem pode estar mais interessado no seu ângulo, ou apenas siga a lista inteira.
- Anote a imprensa local que você já recebeu, os locais que seus concorrentes receberam cobertura e os pontos de venda que você espera que apareçam em um dia. Em seguida, localize-os no Twitter usando seus sites ou a Pesquisa do Twitter.
4. Tendências da Indústria
Mencionei isso um pouco em meus 5 tipos de influenciadores no post da Web, mas os formadores de tendências do setor são os primeiros a adotar e as vozes em seu setor que as pessoas ouvem. Ao segui-los, você se ajuda a entrar no radar deles. Mas mais do que isso, eles ajudam você fique por dentro do que está acontecendo. Você pode aprender alguns petiscos valiosos, encontrar conteúdo digno de compartilhar com sua rede e construir relacionamentos complementares com essas pessoas. Para encontrá-los, dê uma olhada no conteúdo cujo conteúdo está obtendo o maior número de retweets (RTs) de sua rede, pessoas que parecem estar ouvindo e os nomes que geralmente levam mais tempo para o trabalho no Twitter. Estes são os formadores de tendências específicos do setor e as pessoas que você deseja seguir.
5. Pessoas que te divertem
Não é tudo trabalho. Você também quer encontrar pessoas no Twitter que alegrem o seu dia compartilhando o melhor conteúdo, as melhores histórias e os melhores boatos sobre si mesmos. Ao encontrar essas pessoas realmente interessantes, relevantes ou não à sua rede de trabalho, você encontra conteúdo do tipo "humano e tempero da vida" que pode compartilhar com sua rede. Por exemplo, talvez seja seu comediante favorito no Twitter, talvez seja o FakeAPStyleBook ou o DrunkHulk. Você quer ser mais do que útil para o seu público; Você também quer ajudar a iluminar o dia deles.
Quando ajudo os clientes a criar novas contas no Twitter, acima estão cinco tipos de usuários do Twitter que eu os ajudo a encontrar e seguir imediatamente. Quem mais os pequenos empresários devem seguir no Twitter?
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