KFC é um lugar mundialmente famoso para comer e também tem sido um local de trabalho para milhares de pessoas. O KFC se orgulha de que sua posição de Supervisor de Turno é "um trabalho divertido e flexível". Se um trabalho como Supervisor de Turno parece estar nos cartões para você, seja um dos seus primeiros empregos, algo que você quer fazer ao lado ou um para mantê-lo depois da aposentadoria, é importante ter uma ideia do que é seu dia-a-dia. deveres serão.
$config[code] not foundDesenvolvimento Gerencial
O cargo de Supervisor de Turno do KFC deve ser um tipo de campo de treinamento para futuros gerentes de unidades assistentes e, mais tarde, gerentes gerais de restaurantes (RGM), então há um grande foco no desenvolvimento de habilidades gerenciais. Os supervisores de turno ajudam a treinar novos membros da equipe e motivá-los por meio de interações de rotina, bem como esforços de reconhecimento planejados. Além da instrução do Assistente da Unidade e do RGM, os Supervisores de Turno também podem receber instruções do Treinador da Área.
Serviço ao cliente
Os supervisores de turno também ajudam os membros da equipe a trabalhar com os clientes quando entram no restaurante. Como outros membros da equipe, os supervisores de turno aceitam pedidos de clientes e lidam com vendas e compras. Se houver uma questão ou consulta do cliente, o Supervisor de Turno será o próximo ponto de contato para o cliente se ele for escalado de outro membro da equipe. O supervisor de turno trabalha então para resolver o problema.
Manutenção de loja
Os supervisores da Shift não apenas mantêm a qualidade dos alimentos e produtos, mas também trabalham para garantir que os membros da equipe atendam aos padrões de segurança e limpeza da OSHA e da KFC. Estes incluem padrões para o estacionamento, o edifício exterior e a remoção de lixo. O Supervisor de Turno também verifica a qualidade do equipamento do restaurante e garante que os níveis de estoque estão sendo mantidos.
Preparações
O Supervisor de Turno auxilia os Gerentes de Unidade Auxiliar e os RGMs na preparação de depósitos e na organização de horários de turnos para os membros da equipe. Além disso, os Supervisores de Turno também elaboram projeções de produtos e finanças para serem revisados pelo RGM.
Requisitos e Benefícios
O KFC exige que os candidatos a supervisores de turno nos EUA tenham pelo menos 21 anos de idade e possam trabalhar legalmente no país. O KFC também prefere um ano de experiência em gerenciamento. Uma vez contratados, os Supervisores de Turnos têm benefícios disponíveis, incluindo 401k, refeições gratuitas, seguro médico e odontológico e reembolso de mensalidades. De acordo com um relatório do site de carreiras De fato, o salário médio nacional para os Supervisores do KFC Shift em 2010 foi de US $ 34.000.
