A maioria das pequenas empresas fica presa com sua geração de leads on-line em três áreas:
- SEO - Eles entendem o conceito de otimização de mecanismos de busca e fazem algum trabalho por lá, mas geralmente desistem antes que grandes resultados sejam alcançados.
- PPC - As pessoas recebem uma conta do Google AdWords, investem algum dinheiro, assistem à sua desativação e param.
- Mídia social - Aqui, as pessoas simplesmente perdem tempo porque não sabem como fazer isso direito.
Geração de leads on-line é um grande tópico. Neste post, falarei especificamente sobre como gastar dinheiro de maneira inteligente para garantir o retorno do seu investimento.
Antes de começarmos, presumo que você tenha um mercado-alvo bem definido, você entende claramente quem é seu alvo, sabe onde ele fica na Internet e conhece seus gatilhos psicológicos. Sem essa informação, você sempre perderá em marketing.
Para começar, você precisa pensar fora da caixa. Sim, seus clientes em potencial podem pesquisar seu produto ou serviço, portanto, fazer parte de um anúncio de PPC pode ser bom para você. Mas essa não é a única maneira de alcançá-los. Além disso, apenas uma pequena porcentagem de todo o seu mercado-alvo está pesquisando o que você vende a qualquer momento.
A chave é ir onde os clientes estão. Descobrir onde eles saem na Internet. Aprenda o que eles lêem. Descubra quais redes sociais eles visitam. Descubra fóruns ou blogs específicos do setor. Você começa a foto. Depois de saber onde estão, anuncie lá.
Patrocinar boletins informativos ou e-mails individuais dedicados é um método extremamente eficaz de publicidade para muitas empresas. Se você descobrir que grande parte do seu alvo está se inscrevendo em um determinado boletim, descubra se você pode patrocinar esse boletim ou enviar um anúncio dedicado. Um e-mail dedicado ou “solo” é um anúncio por e-mail que um editor enviará para sua lista de boletins informativos que contém apenas um conteúdo: seu anúncio. Estes podem ser de ouro.
Depois de encontrar uma área em que faz sentido anunciar, entre em contato com o editor ou fornecedor e faça um teste. Eles sempre querem vender você em um contrato de longo prazo. Não morda. Seu trabalho é tornar esse processo científico. Tire a adivinhação. A única maneira de fazer isso é testar. Eu gosto de limitar os testes a US $ 2.000. Você pode querer limitá-los a menos do que isso.
Quando você executar o seu teste, certifique-se de dividir o teste. Se você estiver executando um e-mail dedicado, por exemplo, convém testar algumas linhas de assunto diferentes entre si. Em seu próximo teste, escolha a linha de assunto com melhor desempenho e, em seguida, teste algo no corpo do e-mail. Em seguida, teste a página de destino. Eventualmente, você chega ao ponto em que confia no número de leads ou vendas que seu anúncio produzirá sempre que for executado. Só nesse momento você deve assinar um contrato de longo prazo.
É isso aí. Requer um pouco de paciência e pensamento científico, mas produzirá resultados.
Por fim, deixe-me dar algumas dicas:
- Sempre faça com que sua página de destino espelhe o conteúdo do seu anúncio. Quanto mais a página de destino se desviar do que o anúncio disse, maior será a taxa de rejeição que você terá na página de destino. Eu prefiro que meus e-mails e landing pages sejam quase idênticos.
- Certifique-se de que o conteúdo importante e seu formulário de aceitação (ou "compre agora") estejam acima da dobra da sua página de destino.
- Use linhas de assunto e manchetes que desencadeiem uma resposta psicológica do seu alvo. Fale sobre os benefícios do que você vende primeiro.
- Mantenha as distrações ao mínimo. De preferência, você deve ter apenas uma chamada à ação em seus anúncios e em suas páginas de destino. Se você der aos usuários outras opções, eles poderão aceitá-los e você poderá perder a venda. Ajude a estreitar seu foco.
- Use formulários de captura de leads para capturar informações de leads em suas páginas de destino, caso seu produto não seja um produto de compra por impulso. Ofereça algo de valor (um relatório gratuito, e-book, consulta, etc.) em troca de informações de contato. A informação mínima deve ser um endereço de e-mail. Lembre-se de que quanto menor o número de campos no formulário, maior será sua taxa de ativação. Quanto mais campos você tiver, menor será a taxa de ativação. Use os campos para filtrar seu fluxo de leads.
A publicidade online é uma importante estratégia de marketing para muitas empresas. Este é apenas um começo (e a parte mais importante) de fazê-lo bem. Sinta-se à vontade para fazer perguntas sobre publicidade on-line nos comentários e eu responderei a eles em postagens subsequentes do blog.
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