A mídia social é, sem dúvida, um dos desenvolvimentos mais fascinantes do nosso tempo. Além de dar a todos uma voz que pode ser ouvida, ela dá às marcas a capacidade de reunir amplo interesse em todo o mundo, ao mesmo tempo em que acrescenta um toque humano às suas mensagens.
Dado o grande número de usuários nas mídias sociais, se usado corretamente, pode ser uma mina de ouro para empresas alcançarem clientes novos e existentes. Portanto, estabelecer presença nas principais plataformas (Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram) precisa ser prioridade nos esforços de marketing.
$config[code] not foundO objetivo de usar as mídias sociais para fins comerciais é essencialmente dar à sua marca uma voz com a qual os seguidores podem se relacionar em um nível pessoal. Embora isso possa soar como uma tarefa relativamente simples no começo, na verdade pode ser bem difícil de executar.
Táticas de Mídia Social
Com isso em mente, existem três táticas vitais de mídia social que não podem ser negligenciadas. Vamos falar sobre eles.
1. Identificando Tendências
Uma ótima campanha de mídia social não começa com uma farra de postagem. Começa com a escuta. Se você quiser criar e distribuir conteúdo que direcione tráfego para seu site, você precisa estar em sintonia com os tópicos sobre os quais seu público-alvo está falando atualmente.
Um grande erro que muitas marcas cometem é responder a essas perguntas e elaborar suas mensagens para atender às suas próprias necessidades, em oposição às dos consumidores. É aqui que ferramentas como o Buzzsumo, o Sprout Social ou o Feedly são úteis. Eles permitem que você aprenda sobre o conteúdo que está movimentando dentro de sua indústria, em torno de sua marca ou sobre seus concorrentes.
Digamos que sua empresa seja especializada em moda masculina. Você vai querer começar o processo de observação por meio de um grande escopo com uma pequena janela de tempo. As primeiras métricas a serem consideradas são em relação ao quadro geral da indústria.
Quando estiver na página inicial do Buzzsumo, selecione a guia "Tendências atuais". Nesse caso, você selecionaria "Moda" e um determinado período de tempo.
Isso é basicamente para obter uma visão geral das principais conversas e tópicos que tratam da indústria como um todo.
Com as informações fornecidas nas plataformas de mídia social e a frequência do conteúdo compartilhado, escolha qual canal publicar e o momento mais oportuno para fazê-lo. Para nosso exemplo, seria melhor distribuir seu material via Facebook na segunda ou sexta-feira para obter mais atenção.
O Buzzsumo tem tudo a ver com o insight adequado sobre como planejar seu próximo movimento de conteúdo. Na guia "Monitoramento", você pode configurar alertas para verificar se está constantemente atualizado sobre o que é tendência em seu setor.
2. Postando Consistentemente
Talvez o ingrediente mais importante no estabelecimento de uma personalidade de marca forte nas mídias sociais seja a consistência. A publicação consistente leva a um recall mais forte da marca, maior engajamento e mais oportunidades de se diferenciar dos concorrentes.
Dados os números de uso que aumentam rapidamente, a dura realidade é que o gerenciamento de suas contas é um trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana. O ato de postar manualmente nos momentos mais ideais na frequência perfeita pode se tornar uma tarefa difícil por si só. Então, por que não deixar essa tarefa para os robôs para que você possa concentrar sua energia na criação de conteúdo atraente para seu público? A última coisa que você quer fazer é comprometer a qualidade para manter um cronograma.
Para este trabalho, considere ferramentas como Hootsuite, Edgar ou Social Jukebox. Como uma boa parte dos profissionais de marketing de mídia social sabe, a criatividade pode ser algo que vem em surtos. Com plataformas como essas, você pode criar seu conteúdo sempre que o clima o atingir e atribuí-lo a ser postado mais tarde no canal de sua preferência.
Depois de criar uma boa base de conteúdo, você pode criar uma programação de postagem automatizada com maior probabilidade de obter altas taxas de engajamento.
Agora, sua única preocupação é deixar sua criatividade fluir enquanto o sistema garante que seu material seja publicado com a frequência que você quiser. Depois que todo o conteúdo tiver sido publicado, você poderá reagendar ou, em alguns casos, essas plataformas farão isso por você, para que nunca haja uma quebra na consistência.
Além disso, você pode usar a análise para analisar as menções e o engajamento da marca para saber o que está funcionando e o que precisa ser melhorado.
As ferramentas de gerenciamento social eliminam todo o estresse dos cronogramas e cronogramas para que você possa transformar a criação de conteúdo em sua prioridade número um para estabelecer uma presença forte.
3. Analisando os Resultados
Então, você pesquisou e criou conteúdo de primeira linha, encontrou formas eficazes de distribuí-lo, mas e agora? Como você mantém as conversas em suas páginas sociais?
O marketing de mídia social deve ser encarado como um trabalho constante em andamento. Portanto, o envolvimento de rastreamento precisa ser uma prioridade máxima. Insira ferramentas como Brand24 e Talkwalker. Quando você acelera sua campanha e começa a liberar conteúdo nas mídias sociais, você terá acesso à análise de cada peça.
O Talkwalker, por exemplo, fornece insights extremamente detalhados sobre todas as postagens nas mídias sociais, para que você tenha tudo o que precisa para construir uma campanha que leve a sua marca para o maior número possível de pessoas. De A a Z, essa interface rastreará todas as ações para que seus esforços de mídia social estejam constantemente se movendo na direção certa.
Você pode obter detalhes sobre determinados fatores, como quais informações demográficas suas postagens mais atraem ou quais países estão mais envolvidos com as mensagens da sua marca.
Visualizar todos os dados em sua campanha de mídia social é uma coisa. Planejar o próximo passo sempre será uma parte desafiadora do seu trabalho. No entanto, a boa notícia é que não importa o que você faça, sempre haverá outro dia e mais informações para aprender. Plataformas como essas tornam muito mais fácil identificar os lugares que você precisa para crescer e moldar sua estratégia.
Palavras de despedida
Há apenas uma garantia quando se trata de marketing de mídia social: está aqui para ficar. No entanto, à medida que as mentalidades e as necessidades de negócios do consumidor mudam, o panorama da mídia social evolui a cada hora. A chave para navegar nessas águas desconhecidas é ouvir o que as massas estão dizendo e manter uma presença forte em torno dele. Independentemente de quais são seus objetivos, tenha em mente essas três coisas para evitar se perder no fluxo extremamente rápido de informações.
Mídias Sociais Foto via Shutterstock
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