Há razões comuns pelas quais eles não comprariam, e estes devem ser abordados em seus materiais de marketing e vendas, com financiamento, em P & D, alterando sua oferta e com treinamento de vendas.
Existem mil razões “personalizadas” para não comprar também; parece que cada cliente individual tem um novo.
Elas só podem ser descobertas e tratadas com um vendedor habilidoso que esteja procurando e ouvindo por elas, e fazendo as perguntas certas para trazê-las para fora, para que possam ser abordadas com habilidade. Apresentações enlatadas podem sentir falta delas.
Quão bons são seus vendedores para descobrir "razões para não comprar" e lidar com eles? Meu palpite é que, se eles não fossem muito bons, você não sabe, porque você não está lá fora com eles em chamadas de vendas - e isso é um problema.