A Indochino fez seu nome como uma varejista de roupas on-line que entregava roupas feitas sob medida diretamente para as portas da frente dos clientes. Mas agora a empresa integrou uma abordagem de varejo mais tradicional para complementar essa estratégia. E isso faz parte de uma tendência crescente que as pequenas empresas podem querer considerar.
Tendência Online para Offline
A tendência das empresas de comércio eletrônico de on-line para off-line, ou pelo menos incorporar alguma forma de loja de varejo física em seus modelos de negócios, não começou com a Indochino. Há anos, os varejistas de comércio eletrônico reconhecem os benefícios de oferecer showrooms ou produtos em lojas físicas para que os clientes que desejam realmente ver os produtos pessoalmente ou experimentá-los tenham a opção. Até mesmo a Amazon começou recentemente a integrar algumas lojas de varejo em sua estratégia.
$config[code] not foundPara a Indochino, isso significa oferecer showrooms onde os clientes podem receber um toque pessoal com as medições e consultas na loja. Isso permite que a empresa expanda sua base de clientes para aqueles que não se sentiam confortáveis seguindo as instruções do vídeo da empresa para medição e pedido por conta própria.
Isso não significa que todas as pequenas empresas de comércio eletrônico precisam sair e abrir os locais de varejo imediatamente. Mas se você acha que ter alguns produtos apresentados off-line pode ser benéfico para seus clientes, vale a pena explorar diferentes oportunidades. Você pode abrir showrooms, hospedar lojas pop-up ou simplesmente oferecer produtos em outras lojas.
Mais e mais empresas estão percebendo, não se trata de escolher entre on-line e off-line. Você pode criar uma boa combinação de ambos para atrair o maior número possível de clientes.
Imagem: Indochino
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