Scottsdale, Arizona (COMUNICADO DE IMPRENSA - 10 de novembro de 2010) - A Compass Intelligence classificou os 10 maiores fornecedores de Small Business, depois de examinar mais de 40 empresas no novo Portal de Informações SBOnline. As empresas são classificadas em termos de sua capacidade de fornecer experiências online relevantes para pequenas empresas. O foco da pesquisa são experiências de compra e aprendizado específicas para Pequenas Empresas em sites business-to-business e inclui mais de 20 facetas desse processo. A Verizon ficou em primeiro lugar no terceiro trimestre de 2010 devido a um grande redesenho nos últimos meses.
$config[code] not found“O mercado de pequenas empresas é uma das maiores e mais rápidas oportunidades de mercado do mundo. E também é o segmento mais desafiador para alcançar ”, disse Kneko Burney, presidente e estrategista chefe da Compass Intelligence. "No entanto, a Web surgiu como uma rota poderosa para esse mercado, onde quer que esteja."
A pesquisa da Compass Intelligence mostra que, para ter sucesso com as Pequenas Empresas on-line, os fornecedores devem investir nos recursos on-line certos que, juntos, criam uma experiência da Web integrada e sob medida para eles. O novo design da Verizon faz todos os itens acima. Ele oferece uma mistura elegante de multimídia, detalhes de produto fáceis de entender, compras on-line e histórias de clientes atraentes que se conectam a uma solução real. O Verizon Small Business Center, que é um componente do portal Small Business da empresa, dá um passo adiante ao oferecer um ambiente interativo para os usuários participarem. Outras empresas que conquistaram o primeiro lugar no ranking da Experiência Online da Compass Intelligence nos últimos anos são IBM, Dell e Microsoft.
A Sra. Burney acrescenta: “Ser um dos principais fornecedores é um bom indicador do comprometimento de uma empresa com o mercado de pequenas empresas. E esperamos ver muito mais atividade nesse espaço, pois ainda há mais maneiras de os provedores de B2B capacitarem pequenas empresas nos EUA e em todo o mundo usando a Web ”.
O novo Portal de Informações SBOnline é um ambiente de informações privadas e personalizadas que fornece inteligência competitiva acionável, perspectivas em tempo real, vídeos e insights de especialistas, análise de recursos / funções e classificações trimestrais.
As principais descobertas incluem:
Top 10 do 3T 2010: Verizon, AT & T, HP, Intuit, Windstream, cBeyond, Microsoft, Cisco, Sprint e IBM (em ordem de classificação).
Melhor prática neste período: Muitos fornecedores estão fornecendo funis de compra "intuitivos" para os clientes, que se conectam diretamente a uma história do cliente. Alguns fornecedores que fazem isso estão vendo melhores taxas de cliques e conversões.
Sobre a Compass Intelligence
A Compass Intelligence, uma empresa global de consultoria e análise de mercado, é especializada em inteligência de mercado vertical e de segmento para as indústrias de alta tecnologia e telecomunicações; e oferece aos clientes uma experiência de pesquisa personalizada por meio de excelente suporte ao cliente. A Compass Intelligence fornece assinaturas e relatórios de pesquisa, vídeos de insight, previsões, análises competitivas, dados de mercado e recomendações de especialistas em vários mercados.
