O Womply CRM foi lançado como a primeira solução de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetada especificamente para pequenas empresas americanas.
Womply diz que projetou seu CRM para resolver os desafios enfrentados pelo cliente de pequenas empresas sem as complexidades das soluções tradicionais de CRM usadas pelas grandes empresas.
De acordo com o fundador da Womply, Toby Scammell, isso significa trabalhar fora da caixa sem perder tempo e precisar de conhecimento técnico. Esses são fatores extremamente importantes para as mães e as lojas pop que precisam aproveitar os benefícios que o CRM oferece, mas que não têm recursos, experiência ou tempo para implementar soluções complexas.
$config[code] not foundEm um comunicado à imprensa por e-mail para o Small Business Trends, Scammell diz que essas pequenas lojas não podem usar o sistema tradicional de CRM. Ele acrescenta: "As pequenas empresas não têm maneiras eficazes de coletar informações dos clientes, o que significa que elas não conhecem seus clientes e não podem mantê-las engajadas depois que elas saem. É hora de as pequenas empresas obterem os benefícios significativos do CRM, que as grandes empresas e os negócios on-line desfrutam há décadas ”.
WOMply CRM
A empresa diz que o Womply CRM pode ser usado por pequenas empresas voltadas para o cliente, como restaurantes, salões, varejistas, lojas de automóveis, consultórios médicos, consultórios odontológicos e muito mais.
A nova plataforma de CRM coletará informações valiosas sobre cada um dos seus clientes para que você possa conhecê-los melhor, criar campanhas de marketing personalizadas e formar relacionamentos de longo prazo.
A WOMply CRM pode criar e atualizar registros de clientes automaticamente a partir de seu banco de dados de 200 milhões de consumidores nos Estados Unidos. Depois que seus clientes forem identificados corretamente, o CRM conectará os históricos de transações aos seus perfis.
Esses perfis podem ser segmentados por quem é novo, quem é fiel, quem gasta mais e mais. Você pode até mesmo enviar mensagens de marketing personalizadas para eles com ofertas especiais e novas promoções.
Durante todos os níveis de engajamento, o sistema Womply CRM coleta feedback de seus clientes por texto ou e-mail. Essas informações também são analisadas para gerar informações adicionais sobre o que os clientes gostam ou não. Isso permite que você faça melhorias no produto e nos serviços que uma empresa oferece.
Acessibilidade do CRM
Durante os primeiros dias do CRM, a tecnologia foi usada por grandes empresas. Mas com o advento da internet, mídias sociais e preços de computação baratos, o CRM tornou-se acessível para o menor dos negócios.
Isso permitiu que as pequenas empresas compreendessem melhor seus clientes e prestassem um serviço mais personalizado.
Preço e Disponibilidade
O WOMply CRM está disponível agora em pacotes de software Womply selecionados.
A empresa possui três níveis baseados em assinatura para cada local de negócios. O Womply Basic custa US $ 49 por mês para dois usuários, seguido pelo Womply Boost, US $ 149 por mês com usuários ilimitados, e o Womply Engage por US $ 299 por mês, também com usuários ilimitados.
Se você tem mais de três locais, a empresa diz que pode criar pacotes específicos para suas necessidades. E a compra vem com uma garantia de reembolso de 14 dias.
Imagens: Womply
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