A carta comercial exige que você siga regras específicas de formatação e etiqueta. Você deve manter esses protocolos em tudo, desde o bloco de endereços na parte superior da página até o fechamento na parte inferior. Mesmo a maneira que você cumprimenta um destinatário é importante, e isso começa com a sua saudação. Aprender as regras costumeiras para saudações em cartas de negócios e mensagens de e-mail ajudará a garantir que você apareça profissional e conhecedor de todos os contatos.
$config[code] not foundSaudação Formal
O formato que você usa para começar sua saudação depende se você está socialmente familiarizado com o destinatário. Se você nunca conheceu a pessoa para quem você está escrevendo ou se você tem um relacionamento estritamente profissional, você deve sempre usar uma saudação formal. Comece com "Querido", seguido de dois pontos e fale com o destinatário por título e nome, como "Caro Sr. Smith". Se você não sabe o nome do destinatário, pode escrever "Dear Sir / Madam".
Saudação Social
Se você é socialmente familiarizado com o destinatário, você ainda deve abrir a carta comercial profissionalmente. Se você joga tênis com um contato comercial ou se familiarizou com suas interações profissionais, pode cumprimentar o destinatário de uma maneira um pouco mais casual. Comece com "Querido", termine com uma vírgula e use o nome pelo qual você se refere à pessoa, por exemplo: "Caro Penny" ou "Caro Juiz Williams".
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingSaudação da Primeira Sentença
Depois de ter decidido a saudação adequada, você pode cumprimentar o destinatário. Para cartas comerciais formais, não é esperado que você comece com um reconhecimento amigável, mas sim, você deve declarar seu motivo para escrever. Comece com "Esta carta serve para informá-lo …" é perfeitamente aceitável. Se você quiser soar mais apresentável, você pode começar agradecendo ao destinatário pelo contato, por exemplo: "Obrigado por entrar em contato comigo sobre …" Se você é socialmente familiarizado com o destinatário, você pode oferecer um breve "Olá" ou "Eu espero que esta carta te encontre bem."
E-mail de negócios
E-mail etiqueta é mais relaxada, mesmo em um ambiente de negócios. Talvez você ainda queira começar com "Querido" se não conhece o destinatário, mas pode usar o primeiro nome da pessoa e segui-lo com uma vírgula, como "Querida Lucy", mas se estiver familiarizado com seu destinatário de e-mail comercial, sinta-se à vontade para usar uma saudação mais pessoal.