A alta rotatividade de funcionários diminui a produção e causa buracos em sua força de trabalho, o que aumenta a carga de trabalho dos funcionários e faz com que o atendimento ao cliente seja prejudicado. Ele também pode colocar uma grande perda na carteira de uma empresa, evidenciada por um estudo de 2008 conduzido pela Society for Human Resource Management, que descobriu que o custo total de substituir um funcionário variava de 90 a 200% do salário anual do empregado. Remediando alta rotatividade pode exigir mudanças radicais para o local de trabalho e uma nova abordagem para o seu processo de contratação.
$config[code] not foundAmbiente Positivo
Os funcionários que não são felizes no trabalho por causa de um local de trabalho negativo logo se tornam ex-funcionários. Mesmo com altos salários e benefícios sólidos, a negatividade pode tornar difícil, se não impossível, manter o volume de negócios baixo. A atmosfera de um local de trabalho está diretamente relacionada à sua cultura, cujos gerentes participam da escultura. Infunda seu local de trabalho com um sentimento positivo, adotando um estilo de gerenciamento voltado para os funcionários, reconhecendo os funcionários por suas conquistas, conversando com os funcionários diariamente, solicitando feedback, pedindo comunicação aberta e oferecendo críticas construtivas que destacam os pontos fortes de um funcionário e suas fraquezas.
Moral
Os funcionários que têm moral baixa têm pouca motivação para realizar um alto nível e geralmente mostram falta de foco e interesse em seu trabalho. Sempre que os funcionários ficam desmoralizados por um longo período de tempo, eles tentam encontrar uma solução para o problema e isso geralmente significa procurar um novo emprego. Baixa moral pode ser atribuída a um ambiente negativo, baixa remuneração, benefícios insatisfatórios, falta de oportunidade, pouca estrutura ou direção, carga de trabalho avassaladora e microgerenciamento. Tome medidas para ajudar os funcionários a encontrar significado em seu trabalho e ajude-os a estabelecer metas de longo prazo e de curto prazo. Evite jogar pilhas de projetos neles ou implementar prazos irrealistas, e permitir que eles realizem tarefas por conta própria, sem intervenção. Se você tem autoridade, promova e conceda aumentos a funcionários que merecem, mas note que pequenos aumentos podem não aumentar a moral. "Psychology Today" explica que um estudo realizado pela Universidade do Norte de Iowa descobriu que um aumento salarial de menos de 7% era frequentemente ineficaz no aumento da moral.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingTreinamento
Programas de treinamento ruins geralmente levam a funcionários que não entendem como realizar seu trabalho com eficiência. Ao não dar aos seus funcionários as ferramentas necessárias para o sucesso, você abre as portas para eles partirem. Escolha as pessoas certas para conduzir novos funcionários. Se você estiver preparando um novo gerente, por exemplo, tome as rédeas. Se você contratar um novo funcionário de atendimento ao cliente, delegue o treinamento ao seu supervisor de atendimento ao cliente. Quem fornece o treinamento precisa ser qualificado e comunicar os detalhes do trabalho para realizar todas as tarefas associadas à posição. O site da Mind Tools sugere a lentidão do processo de treinamento, dividindo-o em etapas, como conhecimento básico, intermediário e avançado.
Contratar os funcionários certos
Não importa quais passos você tome para melhorar o moral dos funcionários, nada disso importa se você não contratar as pessoas certas. Ao recrutar funcionários, destaque exatamente o tipo de pessoa que você está procurando e o que eles podem esperar da empresa. Ofereça um detalhamento abrangente da posição, de suas responsabilidades a seus requisitos e indique o que sua empresa oferece, como horários flexíveis, tempo de férias ou assistência educacional. Quando chegar a hora da entrevista, compare os pontos fortes, as conquistas, as experiências e o histórico de emprego de um candidato com o que você precisa de um funcionário para o cargo que deseja preencher. Sempre chame referências para confirmar se o candidato é um funcionário de alta qualidade. Saber exatamente o tipo de pessoa que você precisa tornará mais provável que você contrate alguém que tenha sucesso e fique por perto.
