Pesquisa Discover revela tendências de telefonia inteligente entre pequenos empresários

Anonim

Riverwoods, Illinois (COMUNICADO DE IMPRENSA - 21 de dezembro de 2010) - Um terço dos proprietários de pequenas empresas dos Estados Unidos está usando telefones inteligentes nos dias de hoje, e a maioria deles está colocando os dispositivos para trabalhar para necessidades de negócios além de e-mail e telefonemas, de acordo com uma pesquisa recente da Discover.

E, embora possam não estar usando telefones inteligentes em grande número, 19% dos proprietários de pequenas empresas tomaram ou estão atualmente realizando ações para facilitar o acesso dos usuários de dispositivos móveis a seus negócios.

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"Pequenos empresários estão claramente prestando atenção às tendências de consumo orientadas por dispositivos móveis e procurando maneiras de se adaptar", disse Ryan Scully, diretor do cartão de crédito empresarial da Discover, que tem encomendado pesquisas mensais sobre proprietários de pequenas empresas americanas há mais de quatro anos.. "Ser flexível e adaptável a uma economia em mudança ajudou os proprietários de pequenas empresas a serem bem-sucedidos ao longo dos anos, e eu não ficaria surpreso em ver novos empreendedores pressionando os limites quando se trata de mobilidade".

Trinta e quatro por cento dos proprietários de pequenas empresas indicaram que usam um dispositivo de smartphone, em comparação com 26% dos 3.000 consumidores entrevistados na pesquisa. Entre os donos de empresas que usam seus smartphones por mais de e-mail e telefonemas, 33% disseram que usam os dispositivos “muito”, 41% disseram que usam “um pouco”, 21% disseram “não muito, ”E apenas 3% disseram“ de maneira alguma ”.

Nenhum grupo etário dominante usando telefones inteligentes

A idade não foi um grande diferencial no uso de smartphones entre os proprietários de pequenas empresas, com mais pessoas na faixa dos 30 anos usando esses aparelhos do que em outras faixas etárias. A lista a seguir mostra a porcentagem de pessoas em uma faixa etária designada que usam smartphones:

18 – 29 35 por cento
30-39 44 por cento
40-49 36 por cento
50-64 27 por cento
65+ 16 por cento

Quarenta e quatro por cento dos usuários de telefones inteligentes disseram que gostariam que houvesse melhores aplicativos móveis disponíveis para proprietários de pequenas empresas, enquanto 20% não tinham certeza e 35% não expressaram o desejo de mais aplicativos.

A pesquisa indicou que os donos de pequenas empresas mais jovens são muito mais propensos a usar seus dispositivos para realizar negócios: 100% dos proprietários de pequenas empresas com idades entre 18 e 29 anos usam seus dispositivos “um pouco” ou “muito” para negócios, além de telefonemas e e- enviar.

Quando se trata de dar presentes, apenas 3% dos donos de pequenas empresas disseram que planejam comprar ou esperam receber um telefone inteligente nesta temporada.

Os pontos de vista e opiniões expressos pelos proprietários de pequenas empresas e consumidores que participam da pesquisa do Small Business Watch são deles mesmos e não refletem necessariamente os da Discover Financial Services ou de suas afiliadas.

Sobre o Small Business Watch

O Discover Small Business Watch é um índice mensal que mede a relativa confiança econômica dos proprietários de pequenas empresas dos EUA que têm menos de cinco funcionários, um segmento que consiste em 22 milhões de empresas que produzem mais de um trilhão de dólares em recebimentos anuais. O relógio é baseado em uma pesquisa nacional aleatória de 750 proprietários de pequenas empresas. É encomendado pelo Discover Business Card, que se esforça para oferecer o melhor cartão de crédito empresarial para pequenas empresas americanas, e é conduzido pela Rasmussen Reports, LLC, uma empresa de pesquisa independente. O índice numérico é calculado atribuindo valores às respostas de um conjunto de cinco perguntas consistentes. O valor base do relógio foi estabelecido em 100,0 com base em pesquisas realizadas em agosto de 2006. Além de gerar o índice, o Small Business Watch pesquisa os proprietários de pequenas empresas todos os meses sobre questões-chave e pesquisa três mil consumidores por ano para avaliar a compra. comportamento e atitudes em relação às pequenas empresas.

Sobre a Discover

A Discover Financial Services (NYSE: DFS) é uma empresa de serviços bancários e pagamentos diretos, com uma das marcas mais reconhecidas nos serviços financeiros dos EUA. Desde a sua criação em 1986, a empresa tornou-se um dos maiores emissores de cartões nos Estados Unidos. A empresa opera o cartão Discover, o pioneiro em prêmios em dinheiro da América, e oferece empréstimos pessoais e estudantis, contas de poupança on-line, certificados de depósito e contas do mercado financeiro por meio de sua subsidiária Discover Bank. Seus negócios de pagamento consistem na Discover Network, com milhões de estabelecimentos comerciais e de acesso a dinheiro; PULSE, uma das principais redes de débito / multibanco do país; e a Diners Club International, uma rede global de pagamentos com aceitação em mais de 185 países e territórios.

Uso de telefone inteligente entre pequenos empresários
Pesquisa realizada de 13 a 14 de novembro de 2010, por Rasmussen Reports, LLC, para a Discover
Grupo de idade
18-29 30-39 40-49 50-64 65+
Você usa um smartphone? sim 34% 35% 44% 36% 27% 16%
Não 62% 59% 52% 60% 69% 77%
Não tenho certeza 4% 5% 4% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Se "Não", você planeja comprar ou esperar receber um durante este temporada de férias?

sim

3% 0% 0% 10% 4% 2%
Não 92% 94% 94% 85% 93% 91%
Não tenho certeza 5% 6% 6% 4% 4% 7%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Se "sim", quanto você usa para o seu negócio ALÉM telefonemas e email?

Muito 33% 32% 38% 41% 22% 41%
Um pouco 41% 68% 35% 29% 41% 27%
Não muito 21% 0% 23% 25% 31% 23%
De modo nenhum 3% 0% 4% 5% 4% 8%
Não tenho certeza 1% 0% 0% 0% 3% 0%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Se "Sim", você gostaria que houvesse melhores aplicativos móveis disponíveis para proprietários de pequenas empresas?

sim 44% 25% 52% 49% 44% 45%
Não 35% 59% 27% 27% 34% 46%
Não tenho certeza 20% 16% 21% 23% 22% 9%
18-29 30-39 40-49 50-64 65+

Você já tomou ou está atualmente tomando, ações para tornar mais fácil para o celular usuários acessam sua empresa?

sim 19% 27% 21% 19% 15% 8%
Não 73% 59% 76% 72% 76% 80%
Não tenho certeza 8% 14% 3% 10% 9% 12%