Eu uso o remarketing desde 2012 e, no ano passado, gastei mais de US $ 500.000 somente nesses anúncios. Por quê?
Porque eles são incrivelmente impressionantes.
Se estiver em cima do muro e não tiver a certeza de tentar, vou dar-lhe um pontapé na direção certa com estes factos de remarketing que farão com que repita o seu inteira Estratégia de marketing PPC.
1. As taxas de conversão de remarketing aumentam com o tempo
Os pessimistas de remarketing pregam ser muito conservadores com limites de frequência de impressão e duração da associação para evitar ofender os clientes em potencial.
$config[code] not foundErrado. Não com remarketing.
Descobrimos que as taxas de conversão realmente aumentar quanto mais usuários veem um anúncio nas campanhas de remarketing. É verdade que as taxas de cliques diminuem com o tempo, mas as pessoas que clicam em seu anúncio, depois de o verem algumas vezes, ficam duas vezes mais propensas a se converter.
Entenda que as pessoas estão ocupadas e têm outras coisas acontecendo em sua vida. O remarketing oferece às pessoas um lembrete gentil para concluir o que começaram no seu site, reforçando sua marca e suas mensagens para o usuário sempre que o encontrarem. Eles estão conhecendo você e aprendendo a confiar em você, e quando finalmente têm um momento livre, eles estão cada vez mais propensos a fazer negócios com você.
2. O “Fator Creep” de remarketing é exagerado
Outra razão pela qual eu desconsidero as verrugas por preocupação com o fator requeimento é a noção de fadiga dos anúncios.
Se os clientes em potencial são tão assustados com seus anúncios, você espera que eles os ignorem, certo? Bem, se eles estão tão bravos com seus anúncios burros, eles certamente não se incomodarão em clicar neles. Segue-se que uma maneira muito fácil de determinar se essa afirmação é verdadeira ou falsa é calcular a fadiga do anúncio.
A fadiga do anúncio se refere à noção de que quanto mais vezes você vê um anúncio, menos provável é que você clique nele, porque as pessoas se cansam de ver a mesma coisa repetidas vezes. Se os usuários estiverem zangados ou irritados com seus anúncios, eles devem se cansar mais rapidamente.
Bem, olhei para milhares de anúncios gráficos e comparei o impacto da fadiga de anúncios em anúncios gráficos de remarketing em relação a anúncios gráficos sem remarketing (por exemplo, canais gerenciados, segmentação por palavras-chave, segmentos no mercado etc.) e adivinhem?
Esses anúncios de remarketing “assustadores” ficaram fatigados metade a taxa de anúncios segmentados sem remarketing:
Então, se os seus anúncios de remarketing são tão "assustadores", por que as pessoas permanecem interessadas neles pelo dobro do tempo que os anúncios gráficos comuns e convertem em taxas cada vez mais altas com cada exibição de anúncio incremental?
E por que nenhum dos artigos “beware reepare remarketing” possui dados para respaldar seus argumentos? Talvez seja porque todo o argumento do fator creep é bobagem!
Além disso, lembre-se de que não há motivos para que você não possa alternar vários anúncios gráficos diferentes usando o remarketing para tornar seus anúncios de remarketing ainda mais úteis e interessantes.
3. Facebook, Rede de Display do Google oferece melhor alcance
Onde você obterá o maior retorno do seu remarketing? No momento, a Rede de Display do Google e o Facebook oferecem o maior alcance para suas campanhas de remarketing.
A GDN atinge 90% dos usuários da Internet em todo o mundo, dos quais 65% chegam todos os dias. Mais de um trilhão de impressões são veiculadas para mais de 1 bilhão de usuários todos os meses. Enquanto isso, o Facebook tem mais de 1,4 bilhão de usuários, mais de um bilhão dos quais logou ontem.
Eu sempre gosto de exibir meus anúncios de remarketing ambos GDN e Facebook e acham que ambos são incrivelmente poderosos.
4. O remarketing é poderoso para a criação de marcas
Gente, você sabe que eu sou louco por anúncios de busca e busca orgânica, mas ambos sofrem com esse pequeno problema.
É muito difícil criar uma marca usando anúncios de texto pequenos e listagens de pesquisa orgânica, que têm uma quantidade limitada de espaço de personagem e não oferecem suporte a logotipos e todos os outros elementos visuais que os profissionais de marketing costumam usar para criar uma marca.
O remarketing de exibição é uma maneira fantástica de criar sua marca, pois há muito mais magia criativa que você pode inserir em um anúncio gráfico que fará seus clientes se apaixonarem e se lembrarem de você.
Eu descobri o poder disso alguns anos atrás, quando percebi a grande maioria do tráfego do nosso site:
- veio até nós através de pesquisas orgânicas sem marca,
- não converteu
- e saiu e nunca mais voltou.
Nós éramos ótimos para levar as pessoas ao nosso site, mas totalmente chupado em fazê-los lembrar de nós depois que eles chegaram aqui. Insira o remarketing.
Nossas campanhas de remarketing para o nosso PPC Grader foram bastante agressivas e pretendiam converter as pessoas a experimentá-las. Você pode ver o impacto acima, usando o tráfego direto como um proxy para pesquisas de marca.
Com apenas 18 meses, o remarketing nos permitiu aumentar em 50% nossos visitantes repetidos, aumentar a conversão em 51% e aumentar o tempo no site com insanos 300%! O remarketing ajudou a tornar o nosso SEO 7 vezes mais impressionante, mantendo-nos diante dos consumidores interessados e obrigando-os a agir.
5. Remarketing é uma ferramenta CRO incrivelmente poderosa
A noção convencional do funil de marketing é um conceito totalmente ultrapassado para o CRO. Hoje, você não precisa ir de impressões para cliques para conversões, perdendo pessoas em suas páginas de destino com vazamento. Vamos encarar: o funil é um conceito de desktop de 15 anos atrás, e já superamos isso agora.
Hoje, os consumidores podem pular de pára-quedas em seu funil em qualquer estágio. Na verdade, é mais como um rio em que seus clientes podem fluir de qualquer ponto, e eles nunca saem realmente, graças ao remarketing.
Usando o remarketing e novos formatos de anúncios surpreendentes, você pode cortar seções do funil totalmente.
6. O Índice de qualidade existe na GDN e no Facebook
Repita depois de mim: direi apenas não às estratégias ineficazes de baixa taxa de cliques.
Tentar tornar os seus anúncios de remarketing pouco atraentes para desencorajar as pessoas a clicar para obter "impressões gratuitas" é um fator que influencia o Índice de qualidade, o que significa que você terá menos impressões e pagará mais pelos cliques obtidos.
Quão importante é isso? Confira:
Na Rede de Display do Google, cada aumento de 0,1% no CTR gera uma redução de 20% no CPC. O mesmo é verdadeiro ao contrário - diminui em CTR = aumento de CPC, o que é uma droga.
No Facebook, o Índice de Qualidade (ou “Pontuação de Relevância”, como é chamado) é ainda mais importante! Um aumento de 1% no pós-envolvimento (pessoas que gostam, comentam ou clicam nas postagens promovidas) resulta em uma redução média de 5% no custo por engajamento:
Basicamente, você poderia pagar apenas 1/5 de um centavo por cliques ou US $ 5,00 por promover postagens de baixo nível de engajamento.
Visando CTRs baixos, o plano é uma estratégia de PPC e é ainda mais verdadeiro no remarketing de exibição e social.
Não faça isso. Em vez disso, aproveite o que você sabe sobre o Índice de qualidade e aponte-se para anúncios de remarketing super-atraentes e super-clicáveis visando as pessoas certas. Eles vão converter melhor e custar menos.
Dica: as imagens são muito melhores que o texto e, agora, o Google pode até converter automaticamente seus "anúncios gráficos de texto" no que eles chamam de anúncios "Mais ricos" (que são, na verdade, anúncios gráficos).
7. Os anúncios de busca convertem os anúncios mais altos, mas exibidos, não muito atrás
Obviamente, os anúncios da Rede de Pesquisa têm as taxas de conversão mais altas, devido à alta intenção comercial inerente a alguém que está executando uma pesquisa de palavras-chave. Há alguns anos, os anúncios gráficos não eram nada para escrever. Mas hoje, graças ao remarketing e a outros avanços na segmentação de anúncios gráficos e sociais, eles se convertem quase tão bem quanto os anúncios da Rede de Pesquisa e, até mesmo, melhor do que os anúncios da Rede de Pesquisa, em alguns setores. Veja alguns dados de algumas centenas de clientes do WordStream (Observação: esses NÃO são dados oficiais do Google):
O remarketing é convertido tão bem porque o histórico de navegação anterior é um sinal de previsão incrivelmente poderoso para futuras atividades de comércio. Com frequência, você está segmentando as mesmas pessoas que estavam pesquisando coisas no Google, apenas segmentando-as um pouco mais tarde.
8. Cliques de remarketing são ridiculamente baratos
Os anúncios de pesquisa em setores altamente competitivos podem custar vários dólares ou mais por clique, e isso é apenas a média (com algumas palavras-chave custando mais de US $ 50 por clique). Por outro lado, os cliques em anúncios de exibição e de remarketing social podem custar de 2 a 100 vezes menos. Mais uma vez, aqui estão alguns dados de exemplo dos clientes do WordStream:
Em suma, você provavelmente verá taxas de conversão mais altas com os anúncios da Rede de Pesquisa em relação ao remarketing de exibição / social, mas o custo por clique também será maior. Se a taxa de conversão mais alta for compensada por preços de cliques mais altos, é possível que o remarketing de redes sociais / de exibição possa gerar um ROI mais alto.
9. O remarketing não é limitado para exibição e social
Conversamos muito sobre o remarketing em exibição e social, mas eles não são o único jogo da cidade. As RLSA (listas de remarketing para anúncios de pesquisa) combinam a intenção da consulta de pesquisa com o contexto do usuário, como local, dispositivo e hora pesquisados, mas depois são camadas no histórico de navegação, o que contribui para uma combinação super poderosa.
Em média, estamos descobrindo que as campanhas de RLSA têm CTRs duas vezes mais altas, CPCs 50% mais baixos e conversão duas vezes maior do que as campanhas de pesquisa normais.
10. "Super Remarketing" no Facebook e Twitter torna o remarketing 10 a 100 vezes mais potente
Amo o remarketing, mas não faz sentido segmentar todos que acessam seu site. Só porque alguém está interessado em seus produtos ou serviços, isso não significa que eles se encaixam em seu mercado-alvo. (Eles podem realmente comprar seu produto?) Geralmente, apenas entre 2% e 4% do pool de cookies de remarketing é convertido em leads e vendas.
Então, por que o remarketing regular para todos quando você pode fazer Super-Remarketing apenas para o seu mercado-alvo?
Resumindo, o super-remarketing (um termo que acabei de inventar agora, por isso não se sinta mal se você nunca ouviu falar dele) permite filtrar seu pool de cookies de remarketing com base em milhares de opções de segmentação demográfica de mídia social, cargos, etc.), bem como históricos e interesses de compras recentes.
Atualmente, o super-remarketing é suportado apenas nas plataformas de anúncios do Twitter e do Facebook, mas é tão insanamente poderoso que estou certo de que o Google criará algo aqui em breve.
O remarketing deve fazer você repensar toda a sua estratégia de PPC
O remarketing é um componente essencial para profissionais de marketing de conteúdo de pesquisa paga, mídia social e conteúdo. Apenas faz tudo funcionar melhor.
Nunca deixe que seus clientes se afastem ou se esqueçam de você. O remarketing salvará o dia!
Republicado com permissão. Original aqui
Imagem: Larry Kim
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