No momento, o Instagram está lançando um novo recurso no Instagram Stories que permite que as empresas identifiquem produtos para que os clientes possam comprar diretamente no aplicativo.
Susan Buckner Rose, diretora de marketing de produtos do Instagram Business Platform, disse em um e-mail à Small Business Trends, “O recurso Compras em histórias permite que as pessoas comprem produtos diretamente de suas histórias no Instagram. Essencialmente, quando você vê um adesivo com um ícone de sacola de compras, o usuário pode tocar nele para ver mais detalhes sobre os produtos na História. ”
$config[code] not foundComo obter o máximo do novo Instagram Compras em Histórias
Atualmente, o recurso Compras em histórias está disponível apenas para um número limitado de varejistas. Mas, à medida que começa a se expandir para mais empresas nos próximos meses, isso pode se mostrar um ativo para os pequenos varejistas. Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo esse recurso e aumentar suas vendas usando o Instagram Stories.
Explicar o recurso aos seguidores
Quando o recurso estiver disponível para sua empresa, pode ser benéfico criar uma história que explique brevemente aos clientes como ela funciona. Como também é novo para eles, pode ajudar a fornecer algumas orientações para que eles não fiquem sujos.
Construa o Google Buzz para novos produtos
Se você vai vender produtos diretamente no Instagram, também faz sentido usar o mesmo formato para criar entusiasmo sobre esses produtos. Quando você está trabalhando em um lançamento, pode usar o Instagram Stories para compartilhar alguns teasers ou fotos dos bastidores do produto em ação. Você pode até mesmo tentar promover o produto exclusivamente para os seguidores do Instagram, para ver se vale a pena oferecer a um público maior.
Buckner Rose compartilhou um exemplo: “Mindy’s Bakeshop usou o Stories para testar o interesse por um produto. Durante as férias, eles lançaram um kit de cookies de férias DIY e tiveram uma resposta tão positiva por meio de mensagens que decidiram vendê-lo e, finalmente, venderam! ”
Mantenha o conteúdo pessoal e casual
Embora esse novo recurso possa ajudá-lo a realizar as vendas reais, ele não deve afastar a sensação geral do Instagram Stories, que pode ser uma ótima opção para interações autênticas e pessoais com os clientes.
Buckner Rose sugere: "Continue compartilhando conteúdo mais pessoal e envolvente que seus usuários adoram e aguardam com expectativa, mas certifique-se de que novos produtos sejam destacados e marcados".
Etiquetar vários produtos
Cada história não precisa apresentar apenas um produto por conta própria. Você pode dar aos seguidores a capacidade de pesquisar e visualizar diferentes opções, marcando vários produtos na mesma história ou conjunto de histórias.
Analise as histórias com cuidado
No entanto, é importante que você defina claramente quais produtos estão sendo marcados, especialmente quando você inclui várias opções. A tag, que é o local onde o ícone da sacola de compras deve aparecer em cada história, deve estar diretamente no produto real ou na proximidade dele, para que fique claro para os clientes. Certifique-se de rever cada história antes de postar e olhe para ela do ponto de vista de um cliente.
Mostrar o produto em ação
Em vez de apenas postar uma foto chata de seu produto com um plano de fundo simples, use o Instagram Stories para fornecer um contexto mais interessante para seus produtos. Você pode exibi-los em sessões com estilo ou apenas no ar livre para que os clientes tenham uma aparência diferente daquela incluída nas fotos simples do produto em seu website.
Obter clientes envolvidos com um hashtag
Você pode até agregar conteúdo de seus clientes, introduzindo uma hashtag de produto ou marca e, em seguida, redirecionando o conteúdo que os clientes compartilham de seus produtos em uso.
Peça informações sobre novos produtos
Para incentivar ainda mais o envolvimento com os clientes, você pode incluí-los no processo de desenvolvimento real de seus produtos. Use enquetes para perguntar sobre preferências de cores, opções de tamanho e outros dilemas que você enfrenta ao criar novos produtos, para que eles se sintam envolvidos e acabem com um produto que corresponda às suas preferências.
Buckner Rose diz: "O recurso freqüentemente usa o recurso de pesquisa em suas histórias para interagir diretamente com seus seguidores e fazê-los sentir como se fossem parte do processo".
Experimente com novos recursos
E o polling é apenas um dos novos recursos que causaram impacto no Instagram Stories no ano passado. Com todas essas mudanças, você pode brincar com a variedade de recursos para encontrar o mix que parece funcionar melhor para seu negócio específico.
Buckner Rose diz: “Desde o ano passado, o Instagram lançou mais de 20 novos recursos dentro de Histórias - incluindo Boomerang, @mentioning e links para outras contas, filtros, sobreposição de texto, adesivos e ferramentas de desenho. Esses novos elementos ajudarão as empresas a compartilhar momentos cotidianos de maneira divertida e inteligente. ”
Preste atenção ao que ressoa
Ao experimentar, fique de olho nos tipos de histórias que mais ressoam entre os seguidores. Que tipos de imagens geram mais vendas quando você marca produtos? Qual formato leva a mais mensagens de seguidores? Acompanhe essas métricas para que você possa determinar as estratégias mais eficazes no futuro.
Buckner Rose diz: “Experimentar novos tipos de conteúdo é ótimo, mas a dica mais importante é usar insights para saber mais sobre o tipo de conteúdo de Histórias que ressoa mais com seus seguidores. Uma vez que você sabe o que o seu público gosta mais, é preciso adivinhar e preparar a equação. ”
Imagem: Instagram
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