A motivação intrínseca para ajudar ou dar é algo que compartilhamos como humanos. Muitas vezes, mesmo o indivíduo economicamente mais desfavorecido oferecerá o que tem para ajudar outra pessoa. Então, uma organização pode tirar proveito disso adotando variações dela?
Pagar pelo gerenciamento, se você não estiver familiarizado com o conceito, vai um pouco mais ou menos assim: eu ajudo você e, em troca, você ajuda alguém. E se essa cadeia continuar perpetuamente, você poderá ver o incrível impacto que ela pode ter.
$config[code] not foundImagine se isso fosse aplicado em um ambiente de negócios, onde todos sabem que, se você pagá-lo para a frente, o resultado do negócio não só pode ser incrível, mas também criar sentimentos incríveis por todos os envolvidos.
Em um artigo de Gretchen Gavett, da Harvard Business Review, Gavett começa perguntando: “Você coça as minhas costas e eu coço as suas. Mas se você coçar minhas costas, tenho mais chances de arranhar alguém? ”A resposta é sim. As empresas podem se beneficiar enormemente de encorajar e adotar os princípios que lhe pagam os defensores da gestão.
Uma das empresas que Gavett destaca é o Google. A empresa possui um sistema de bônus que usa pagamentos simbólicos para funcionários que exibiram um comportamento útil com uma estipulação de pagamento adiantado anexada a ele. Os fundos adicionais que a empresa dá do bônus peer-to-peer devem ser pagos para reconhecer um terceiro empregado.
Este é apenas um exemplo de uma empresa que implementa um sistema de gerenciamento avançado para colher os benefícios da filosofia. Em termos de valor monetário, Gavett mostra como a ConocoPhillips colheu mais de US $ 100 milhões desde a implementação de uma comunidade on-line de compartilhamento de conhecimento, na qual as soluções são oferecidas pelos membros.
Como disse o psicólogo Dan Batson, da Universidade de Kansas, “nós, como seres humanos, somos capazes de ter um motivo que tenha o bem-estar dos outros como objetivo final”. E essa capacidade pode ser usada pelas organizações para criar uma comunidade na qual pode ser fomentado incentivando o comportamento.
Esta é uma proposta de cima para baixo, porque qualquer que seja a cultura atual da empresa, a mudança deve vir de seu líder e gerência. E, como tal, também deve levar em consideração o aspecto voluntário do modelo de gestão de pagamentos. Porque se os funcionários sentem que ter para fazê-lo, a probabilidade de sucesso será muito baixa.
Abaixo estão algumas etapas que você pode começar a tomar para implementar um sistema de gerenciamento de adiantamento em seu negócio para dar o pontapé inicial.
Envolvimento dos funcionários
Um estudo (PDF) da PwC revelou: “Os funcionários mais comprometidos com suas organizações investem 57% mais no trabalho - e são 87% menos propensos a renunciar - do que os funcionários que se consideram desprendidos”. Esse é um grande ponto para lembrar, porque tem um resultado positivo para todos os envolvidos. Envolver funcionários ajudando uns aos outros é uma maneira segura de garantir a viabilidade a longo prazo de uma política de gerenciamento de adiantamento.
Definir Objetivos Claramente
O diabo está nos detalhes, e ter objetivos claramente definidos antes de você iniciar o programa permite que todos os envolvidos saibam o que se espera deles. Desde o começo, eles saberão se isso é para eles ou não. É simples assim.
Gerenciar Expectativas
A gerência e todos os outros líderes não devem esperar mais de seus empregados do que eles mesmos. Afinal de contas, isso é pagar para frente, e se os líderes não forem incumbidos - eles serão responsáveis por quebrar a cadeia de continuidade.
Reconheça talentos e paixões
Uma organização é composta de indivíduos, e todos eles têm talentos e paixões que precisam ser reconhecidos a fim de reunir mais efetivamente todos. O Relatório de Impacto do Milênio de 2014 (PDF) afirma: “Mais da metade ou 53% dos entrevistados disseram que ter suas paixões e talentos reconhecidos e tratados é o principal motivo para permanecerem na empresa atual.”
Ao reconhecer esses talentos, as empresas podem reunir grupos que tenham interesses semelhantes, de modo que possam construir relacionamentos em seus pontos comuns enquanto abordam o conceito geral, conforme se aplica à organização.
Monetizar o programa
Se ter uma força de trabalho mais engajada resulta em aumento de produtividade, isso significa que o fluxo de receita será maior para a empresa. Ao monetizar o programa, a organização informa a seus funcionários que está disposto a recompensar os participantes por ajudarem seus colegas de trabalho.
Seja flexível
Se o programa está sendo realizado nos limites da empresa ou em outro lugar, seus funcionários têm uma vida. Reconhecer suas vidas pessoais e descobrir os tipos de compromissos que podem assumir, junto com seu nível de disponibilidade, aumentará a participação.
Torne os recursos disponíveis
Isso será diferente para cada organização, mas se os recursos e ferramentas que os funcionários precisam para ajudar um ao outro estiverem prontamente disponíveis, isso tornará o processo muito mais fácil.
Robert Cialdini, professor de psicologia da Universidade Estadual do Arizona, disse: "O que nós argumentamos é que assumir a perspectiva de outra pessoa pode, de fato, levar a uma maior ajuda".
O estabelecimento de um princípio de gerenciamento de pagamentos como parte da visão de uma organização é benéfico para o empregado e para o empregador. Dá aos funcionários um senso de propósito dentro da organização, construindo conexões e relacionamentos uns com os outros. E uma força de trabalho engajada sempre produz mais do que uma que está desengajada.
Imagem da equipe animada via Shutterstock
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