A venda social é um conceito que vem conquistando o mundo dos negócios on-line.
Se você faz negócios on-line, esteja vendendo serviços de marketing para outras empresas ou vendendo produtos diretamente para os consumidores, provavelmente deve estar utilizando métodos de venda social.
Alguns podem pensar que a venda social é apenas o ato de usar as mídias sociais para alcançar os clientes. Mas na verdade é um pouco mais complicado que isso.
$config[code] not found“A mídia social é apenas o canal que você usa para a venda social. A venda social em si é a estratégia. É uma maneira totalmente nova de abordar a venda ", disse Nick VanWagner, diretor de Insights para o LinkedIn Sales Solutions, em uma entrevista exclusiva para o Small Business Trends.
A principal diferença entre a venda social e apenas promover produtos em mídias sociais é a conexão pessoal. Com a venda social, as empresas podem usar referências ou introduções calorosas para alcançar clientes em potencial. Quando esses clientes em potencial já têm uma conexão com a empresa, é mais provável que eles realmente ouçam o que você tem a dizer. E assim, é mais provável que eles façam negócios com você.
A outra diferença com a venda social é a capacidade de aprender um pouco sobre clientes em potencial antes de entrar em contato com eles. Perfis de mídia social podem ser uma fonte valiosa de informações. Quando você vê os tipos de conteúdo que as pessoas publicam diferentes, você pode decidir se elas se encaixam no mercado-alvo e como chegar até elas.
Isso está em contraste com o simples alcance de uma variedade ampla e aleatória de outros usuários de mídia social. VanWagner descreveu esse tipo de abordagem como o equivalente ao cold calling nas mídias sociais.
Por exemplo, se um profissional de marketing on-line enviar apenas várias mensagens genéricas do InMail para outros usuários do LinkedIn, provavelmente não seria tão eficaz quanto entrar em contato com outros usuários com mensagens personalizadas ou referências.
Para aproveitar melhor a venda social, a VanWagner ofereceu estas quatro dicas básicas:
Crie uma marca profissional
Isso requer ter um perfil completo cheio de informações que possam ser relevantes para o seu público-alvo. VanWagner também sugere ter uma foto de aparência profissional e talvez alguns outros elementos multimídia, como vídeos ou apresentações de slides.
Encontre as pessoas certas
Entre em contato com pessoas que realmente se encaixam no seu público-alvo e encontre pessoas na sua rede que possam ajudá-lo a fazer essas conexões.
Envolva-se com insights
Esta dica envolve se tornar um líder de pensamento em seu campo. Se você compartilhar informações relevantes e potencialmente úteis para seu público-alvo, elas provavelmente verão você como uma fonte confiável.
Construa relacionamentos fortes
Este último ponto, diz VanWagner, é potencialmente o mais importante. “A venda social é sobre a criação de conexões reais e autênticas, não apenas entrando em diferentes plataformas e enviando uma tonelada de solicitações. É sobre relacionamentos pessoais reais que são refletidos apenas de uma maneira digital ”, disse ele.
Imagem: Twitter, Nick VanWagner
