Não fique tão ocupado com o dia-a-dia em sua empresa que você se esqueça de focar suas atividades de marketing em manter seu canal cheio. Para ajudá-lo a atingir suas metas mensais de vendas, criei uma lista de sete técnicas de marketing que você deve rever no quarto trimestre de cada ano. Eles são projetados para garantir que você se concentre em atividades geradoras de receita em sua pequena empresa.
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1. Perfil seus melhores clientes. Quem são seus clientes mais valiosos e lucrativos? Quanto eles gastam com você anualmente? Eles se encaixam em um nicho? Embora seja imperativo que você entenda seus produtos e serviços, é ainda mais importante entender o valor que sua empresa oferece aos seus clientes para que você possa continuar atendendo às suas necessidades. Os problemas de negócios podem mudar rapidamente, tornando os fornecedores potencialmente intercambiáveis. Não deixe de agradecer seus clientes; ninguém te deve negócios.
2. Converse com seus clientes. Se seus três clientes mais importantes estivessem sentados em uma sala com você, que perguntas você faria a eles? Mesmo com seus clientes de longa data, agende uma reunião presencial trimestral para pedir feedback ou apenas para acompanhar. Você deve estar atento às suas necessidades e entender quaisquer novos fatores que influenciam seus processos de tomada de decisão. Faça 10 perguntas e, em seguida, certifique-se de envolvê-las em conversas pessoais: crianças, férias, planos de férias, etc. Quanto mais pessoal for o relacionamento, mais esse relacionamento permitirá obter informações críticas e um forte aliado.
3. Alinhar os esforços de marketing com seus objetivos de vendas. Vendas e marketing têm que trabalhar juntos em sua pequena empresa. Mesmo que você seja o único vendedor em sua empresa e também lide com os esforços de marketing, você deve planejar seu programa de marketing com base nos leads de vendas que precisa gerar para fechar a quantidade necessária de vendas por mês. Se você souber que precisa de 500 leads por mês para fechar 50 vendas, determine quantas chamadas telefônicas, e-mails, postagens em blogs, anúncios do Facebook e mensagens do Twitter devem ser enviadas, enviadas ou postadas por mês para direcionar o tráfego desejado. Você deve estabelecer um processo de vendas e, em seguida, trabalhar proativamente seus esforços de marketing para que eles gerem os resultados desejados.
4. Nunca tire os olhos da Concorrência. Identifique vários concorrentes. Descubra quais benefícios eles fornecem para seus clientes atuais. Use seus sites para obter insights. Compare sua marca, proposta de valor e preço. Com base em sua avaliação, desenvolva pelo menos três estratégias que você usará para posicionar-se efetivamente contra elas. Sempre pense: "Qual é o meu movimento de assinatura?"
5. Crie relacionamentos Win-Win. "Give to get" é um lema que funciona bem nos negócios. Uma forte aliança estratégica oferece muitos benefícios, incluindo redução de riscos, compartilhamento de custos e melhoria do tempo de lançamento no mercado. Como você pode desenvolver uma parceria que possa contribuir para sua lucratividade? Sempre entre em um relacionamento que compreenda a lista "obrigatória" de seu parceiro. É sempre melhor quando você pode encontrar um parceiro que não seja um concorrente direto.
6. Refine seu comercial de 30 segundos ou o lançamento do elevador. Seu trabalho mais importante como dono de uma pequena empresa é vender a si mesmo e ao seu negócio. Quando você consegue explicar sucintamente seus negócios, isso gera confiança, mas você não deve usar o mesmo argumento para sempre. De vez em quando, mude um pouco. Adicione uma breve lista de clientes; mencionar um recente prêmio ou sucesso de mídia. As arremessadoras de elevador são projetadas para atrair seu alvo e manter o diálogo em andamento. Tenha cuidado para não dar TMI (muita informação). Ofereça o suficiente para que eles se interessem em conversar com você novamente.
7. Use um quadro de visão. Todas as empresas têm altos e baixos. Como você passa pelos dias difíceis em seu negócio faz uma grande diferença em sua produtividade. Um dos truques que eu uso e aconselho todos os meus clientes de coaching a usar é desenvolver um quadro de visão de seus objetivos de grande figura para sua vida. Se você for bem sucedido na maneira como o seu plano de negócios projeta, quais são as 10 coisas que você quer da vida? Crie uma representação visual da sua lista. Use recortes de revistas ou imagens de clip art - o que for preciso desenvolver um símbolo visual de seus objetivos pessoais. Publique esta colagem para se lembrar por que você trabalha tão duro. Dez razões vão mantê-lo motivado em dias bons e maus!
Ao implementar essas técnicas de marketing, você poderá avaliar a eficácia de sua estratégia de marketing e manter-se motivado para acompanhar seus processos de vendas.
Você tem alguma tática de marketing que tenha trabalhado para impulsionar as vendas em sua pequena empresa?
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