Mas muito do que chamamos de “cultura” é sobre as interações do dia-a-dia entre funcionários e membros da equipe executiva, ou clientes e seus departamentos de serviços ou vendas. Assim, as ações que você faz (ou não) como líder são o que realmente influencia as percepções da cultura de sua empresa, tanto interna quanto externamente.
Perguntamos aos membros do Young Entrepreneur Council (YEC), uma organização apenas para convidados composta pelos jovens empreendedores mais promissores do país, a seguinte pergunta:
“Como você comunica a cultura da empresa diariamente - um quadro de cortiça? Taglines de e-mail? Reuniões de standup?
Veja o que os membros da comunidade YEC tinham a dizer:
1. Celebre o alinhamento de valores por meio de ações
“A cultura não é uma das poucas platitudes na parede. A cultura flui de valores verdadeiros: o que a empresa gasta tempo e dinheiro. Discuta como as alternativas (estratégia, contratação) refletem os valores da empresa. Inclua alinhamento de valores no coaching de desempenho. Celebre os membros da equipe quando suas ações incorporarem os valores da empresa. ”~ Kevon Saber, Fig
2. Crie Tradições
“Capture e crie tradições que apoiem sua cultura. Eles estão debaixo do seu nariz todos os dias; Você apenas tem que encontrá-los. Procure oportunidades para criar “ritos de passagem” para novos funcionários, estimular a concorrência saudável, premiar e celebrar grandes realizações. Todas essas coisas dão personalidade à sua empresa e são o que as pessoas falam em casa. ”~ Christopher Kelly, Centros de Conferência de Sentinelas
3. Realizar reuniões virtuais
“Reuniões virtuais são nossa ferramenta de escolha. Gerimos uma grande equipe de mais de 50 funcionários e é quase impossível obter a atenção de toda uma divisão, quanto mais de toda a empresa. Em vez disso, fazemos reuniões virtuais por meio de grupos de bate-papo do Skype e uma reunião de "estado virtual da empresa", onde analisamos nossas vendas e as próximas etapas como um endereço de vídeo, gravando para que a equipe possa visualizá-lo quando quiser. Martin, Staff.com
4. Coloque o ovo em tudo
“Nós incluímos a palavra“ ovo ”em muitas das nossas palavras. É realmente embaraçoso, mas funciona: ovo-cellent, egg-ceptional, egg-stra. Quando estamos nos sentindo realmente talentosos, chegamos a criar linhas mais criativas, como "chocar sua carreira" ou "omelete". ~ Lauren Friese, TalentEgg
5. Conecte-se nas reuniões da manhã
“Todas as manhãs, nos reunimos para a única parte obrigatória da nossa agenda: a reunião da manhã. Nós respondemos primeiro, o que estamos mais empolgados em fazer naquele dia e depois, em segundo lugar, uma pergunta boba. (Os exemplos incluem o livro infantil favorito, o nome do primeiro animal de estimação e o nº 1 do jantar de Ação de Graças.) É uma maneira refrescante de começar o dia e rir muito (um dos nossos principais valores). ”~ Derek Flanzraich, Greatist
6. Envie e-mails encorajadores
“Como proprietário de uma empresa on-line, tento escrever uma mensagem todos os dias para minha equipe que reforça a cultura da minha organização. Pode ser um trecho de nossas metas e iniciativas, ou detalhes de um projeto recém-concluído que estivesse em sintonia com a cultura de nossa empresa. ”~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance
7. Liderar pelo exemplo
“A maioria das pessoas pode se importar menos com o que você diz - o que é importante é o que você faz quando as fichas estão fracas. Eu tento trabalhar mais do que qualquer outra pessoa, nunca é bom fazer os trabalhos que ninguém quer fazer e, o mais importante, tratar todos com honestidade e respeito. Essa cultura gera decisões sobre como trabalhamos com fornecedores, funcionários e principalmente clientes. ”~ Erik Severinghaus, SimpleRelevance
8. Seja bombeado para o tempo do jogo
“Todos os dias, minha equipe e eu nos reunimos e falamos sobre nossos objetivos para o dia e sobre o que aprendemos ontem. Quais desafios, atendimento ao cliente e problemas de produção nós tivemos? A empresa, então, oferece café da manhã grátis e contamos piadas, anotamos as metas do dia, tocamos música alta, bombeamos e seguimos nosso dia para nos tornarmos uma empresa melhor hoje. ”~ Ak Kurji, Grupo Gennex
9. Mostrar apreciação
“Eu faço questão de andar pelo escritório todos os dias e agradecer às pessoas por suas contribuições. Poderia ser algo tão pequeno como, "Eu realmente gostei do anúncio por e-mail que você criou", ou algo mais substantivo como: "Obrigado por lidar com essa situação difícil há alguns dias." Agradecer a eles para agradecer aos outros e apreciar o que nós temos. ”~ Brent Beshore, AdVentures
10. Nomear um oficial chefe de cultura
“A cultura é comunicada, quer tentemos ou não; Ele vive em todas as pequenas interações que temos e nas políticas e procedimentos a que aderimos. O objetivo é ser intencional sobre a criação de uma grande cultura que dá vida - e a melhor maneira de fazer isso é ter alguém cujo trabalho é construir uma boa cultura. A menos que alguém (ou equipe) seja especificamente pago para se concentrar, é improvável que seja bom. ”~ Josh Allan Dykstra, Strengths Doctors
11. Tenha um Huddle Diário
“Todos os dias, às 11:11 horas, temos uma reunião de 5 minutos de alta energia, aberta a todos os membros da equipe de todos os níveis da empresa. Analisamos boas notícias e números do dia anterior, mas uma parte importante da agenda é compartilhar exemplos específicos de como cada um de nós demonstrou um dos quatro principais valores de nossa empresa nas últimas 24 horas. ”~ Nick Friedman, Hunks da faculdade transportando lixo
12. Compartilhar sucessos por toda parte
“Garantimos que todos tenham um canal para anunciar seus sucessos e curiosidades com o restante da equipe.O Yammer anuncia o progresso diário de todos, um gongo de vendas em todo o escritório sempre que recebemos uma nova pintura de cliente e quadro branco do IdeaPaint cobre muitos de nossos muros para que ninguém precise viajar para uma sessão de brainstorming. ”~ Robert J. Moore, RJMetrics
Fotografia de parede de visão via Shutterstock
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