A comunicação verbal e não verbal é parte da espinha dorsal da sociedade. Eles são necessários para que as pessoas se relacionem e construam as culturas que chamamos de nossas. Estudar comunicação significa entender os fundamentos do que torna a comunicação verbal e não verbal diferente e semelhante. É possível separar esses dois tipos de comunicação, mas com mais frequência eles ocorrem juntos, especialmente nas comunicações face a face com as quais nos envolvemos todos os dias.
$config[code] not foundOs três componentes principais
Toda comunicação (verbal e não verbal) tem pelo menos três componentes. A pessoa que cria a comunicação, a comunicação em si e a pessoa que recebe a comunicação. Na comunicação baseada na fala, este é o falante, as palavras que eles usaram e o ouvinte. Outro exemplo seria a comunicação escrita: o escritor, a peça escrita e o leitor. Na comunicação não verbal, um exemplo seria: a pessoa sorrindo, o próprio sorriso e a pessoa vendo o sorriso.
Definindo comunicação verbal e não verbal
A comunicação verbal engloba mais do que apenas a linguagem falada. Neste caso, o verbal engloba comunicação oral (falada), visual (vista), escrita e eletrônica. A comunicação não verbal engloba o tom de voz, a expressão facial e o movimento do corpo. Na comunicação face a face, tanto a comunicação verbal quanto a não-verbal se sobrepõem, porque você não está apenas ouvindo as palavras sendo usadas, mas também o tom da pessoa falando, dando-lhe uma compreensão diferente do que elas dizem.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingAs três camadas
Existem três níveis de comunicação: pessoal, mídia e massa. A comunicação pessoal é quando se trata de uma pessoa solteira lidando com outra pessoa solteira. A comunicação de mídia é o nível intermediário caracterizado pela interação cara-a-cara à distância, como na telecomunicação ponto-a-ponto (telefone, rádio, telégrafo, etc.). Os filmes caseiros também se enquadram na seção de comunicação de mídia. A comunicação em massa é algo que todos conhecemos graças à televisão e aos jornais.
O equívoco da linguagem gestual
A linguagem de sinais não é considerada comunicação não-verbal, porque se enquadra na categoria de comunicação baseada em linguagem visual. Este é um equívoco comum no estudo da comunicação verbal e não verbal.
As Categorias da Comunicação Não-verbal
A comunicação não verbal pode ser dividida em várias categorias: expressão facial, contato visual, postura, voz, vestuário (vestuário / vestimenta), cor, odor, tempo e espaço. Estes não são todos os objetos físicos, mas também comportamentos. A linguagem do tempo é cultural. Em uma área do mundo, o atraso é aceitável, enquanto em outros não é tolerado. Muito é o mesmo com os comportamentos espaciais. Algumas culturas estão mais próximas umas das outras durante suas comunicações do que outras.
Comunicação e Cultura
Toda comunicação é afetada pela cultura. A comunicação verbal de uma região de um país para outro pode ser bastante diferente com base na cultura local. A comunicação não-verbal é praticamente a mesma, mas as concepções de cultura podem ditar o que é ou não permitido. Por exemplo, no Japão, o controle de expressões faciais é absolutamente necessário para lidar com superiores.
