Elogiar os funcionários é uma parte fundamental de deixá-los saber que você aprecia seus esforços e garantir que eles sejam investidos no sucesso de sua empresa. O reconhecimento assume várias formas, desde apresentações formais até feedback amigável. Há muitas maneiras de elogiar a equipe do escritório e outros funcionários, mas os elogios mais eficazes são oportunos, sinceros e personalizados.
Lembre-se de dizer obrigado
Como gerente, você naturalmente espera que sua equipe faça um bom trabalho. Mas isso não significa que você não deva expressar sua gratidão por um trabalho bem feito. Um simples "obrigado" pode ajudar muito a manter os funcionários motivados. Agradeça a eles por se atrasarem ou chegarem cedo para garantir que os projetos sejam concluídos a tempo, para manter a calma durante as crises, para participar de eventos beneficentes da empresa e para assumir mais trabalho na ausência de um colega. Certifique-se de que você é específico em seus elogios. Não diga apenas "Obrigado pelo bom trabalho". Em vez disso, diga: "Obrigado pelo excelente trabalho que você fez para reconciliar o livro razão tão rapidamente. Você realmente assumiu o controle e nos ajudou a entregar os relatórios no prazo".
$config[code] not foundConheça seus funcionários
Conhecer os interesses pessoais de seus funcionários, como quem é fã da Nascar ou quem gosta de bolsas, dá mais sentido aos seus elogios e cria um vínculo emocional. Um agradecimento verbal e um aperto de mão na reunião de vendas mensal de um vendedor que conseguiu uma grande conta farão com que ele se sinta bem e que a empresa saiba de sua conquista. Mas dedicar um tempo para lhe dar ingressos para sua banda de rock favorita, além de um elogio, acrescentará ainda mais significado. Isso mostra não apenas que você reconhece a conquista, mas que também se importa com a pessoa.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingNão espere
Os melhores elogios são oportunos. Eles devem ser dados logo após um funcionário concluir uma tarefa difícil ou aceitar uma responsabilidade adicional. Muitos programas de reconhecimento são padronizados e ocorrem no mesmo local e horário a cada mês ou ano, mas elogiar um funcionário por um trabalho bem feito quando isso acontece é pessoal, mais sincero e demonstra um nível mais profundo de envolvimento.
Link Elogios às Expectativas
Os elogios mostram aos funcionários que você é atencioso e atencioso, mas também reforçam o desempenho, os comportamentos e os valores desejados. Quando um funcionário excede a cota de volume de chamadas, por exemplo, ou permanece calmo, amigável e educado com um cliente zangado, seu elogio serve como orientação para que ela se esforce para fazer essas coisas regularmente. Use o elogio como uma maneira de ajudar os funcionários a aprenderem a importância de um bom trabalho. Por exemplo: “Vejo que você detectou esse erro no pedido do Excel Industries antes de enviá-lo porque você o verificou novamente antes de aprová-lo para liberação. É por isso que temos esse processo. Obrigado por segui-lo e por nos ajudar a manter nossa garantia livre de erros. "Esse tipo de elogio reforça as políticas, os procedimentos e os comportamentos desejados da empresa.
