Como usar a etiqueta de e-mail empresarial adequada

Anonim

E-mail pode ser uma maneira rápida e eficiente de manter contato com os colegas, mas o uso incorreto não é apenas pouco profissional, pode custar seu trabalho. Algumas dicas podem ajudá-lo a manter a etiqueta profissional por e-mail.

Comece endereçando o e-mail ao destinatário usando o título adequado, ou seja, querido Sr. Sra. Srta. Dr., etc. A falta de formalidade é o erro mais comum. Independentemente do meio de comunicação, certa etiqueta é essencial. Se você abordar o destinatário pelo título formal em pessoa, faça isso em seus e-mails também.

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Se o e-mail estiver sendo entregue a vários destinatários, você pode substituir Caros Senhores, Senhoras, Senhores, Nome da Empresa, etc.

Pule uma linha e digite seu conteúdo - a declaração de informações que o artigo está abordando. Isso nunca deve conter gírias, palavrões, nudez, sarcasmo, piadas, degradação de um indivíduo ou qualquer outra informação que possa ser interpretada como um insulto a alguém.

Mantenha sua mensagem direta e direta ao ponto. Baseie-se em fatos, não em emoções.

Nunca se esqueça de que os e-mails são facilmente encaminhados. Mesmo que os destinatários pretendidos não encaminhem o email, algumas empresas monitoram a correspondência de email sem o conhecimento do usuário do computador. Além disso, uma vez que algo está impresso, seja eletronicamente ou não, ele pode ser referenciado por um período de tempo não especificado. Um destinatário amigável hoje pode ser um adversário amanhã.

Pule uma linha e feche com uma assinatura apropriada. Isso deve incluir seu nome completo, nome da empresa, departamento, se aplicável, endereço da empresa e informações do telefone de contato.

Exemplo:

Cumprimentos;

John Smith, Editor ABC Entertainment 123 Main Street, Suite 280 Los Angeles, CA 92567 Telefone: (213) 456-7485 Celular: (213) 654-8768

Na linha de assunto, intitule o email apropriadamente para que seja facilmente identificado.

Sempre soletrar cheque! Erros de ortografia refletem mal no autor.

Revise. Então deixe descansar por 20 minutos ou o maior tempo possível e revise novamente. Se um ponto importante ou assunto estiver sendo abordado, faça outra revisão individual antes de enviar para os destinatários.

É muito fácil apertar o botão de envio, mas controle o desejo de que, uma vez que o e-mail seja enviado, você não consiga corrigir os erros.

Não use emoticons, por mais fofo que pareçam.

Além disso, evite usar muitas cores. Tente manter as cores no máximo dois por email.

Sempre Cco (Blind Carbon Copy) você mesmo para ter cópias de sua correspondência, mesmo que seu programa de e-mail salve automaticamente cópias de e-mails enviados.

Você logo se acostumará com a formalidade. Os destinatários irão apreciar o seu profissionalismo e você pode ajudar a evitar erros potencialmente prejudiciais.