Você pode presumir que as descrições de trabalho são apenas para posições disponíveis de publicidade. No entanto, você pode usar esses documentos para descrever os deveres dos funcionários que já foram contratados. Descrições de trabalho também são ferramentas úteis para avaliações de desempenho. Resumir um trabalho - incluindo suas responsabilidades, qualificações, salário e benefícios - antes de determinar as métricas de sucesso. Suas métricas podem ser quantitativas ou qualitativas, desde que produzam pontos de referência mensuráveis para o sucesso dos funcionários.
$config[code] not foundDesempenho funcional
Monitorar o quanto um funcionário desempenha seu trabalho é essencial para manter um negócio competitivo. Escolha métricas de sucesso que reflitam os processos de trabalho de um funcionário para realizar o trabalho. Em alguns casos, como um coletor de pedágio, são necessárias pouquíssimas tarefas funcionais. Outros trabalhos, como engenheiro de construção, exigem um maior número de tarefas. Não importa o número de tarefas funcionais, os níveis ou habilidades de esforço de um funcionário podem variar. Um exemplo de uma métrica de sucesso de desempenho funcional é: "O funcionário conclui o design de todos os edifícios listados na conta de trabalho de acordo com todas as especificações".
Receita e Lucros
Crie métricas de sucesso que refletem a receita e os lucros gerados por seu funcionário. Embora você possa argumentar que o trabalho de todos os funcionários afeta os resultados financeiros de sua empresa, concentre-se em dólares gerados a partir do desempenho de um indivíduo. É comum que as posições que afetam diretamente a receita e os lucros tenham comissões ou bônus vinculados a elas. Uma amostra de métricas para um funcionário de artigos esportivos é “atender a uma cota semanal de venda de pelo menos US $ 500 em mercadorias”. Outro exemplo é que um sócio jurídico “expande a base de clientes existente em pelo menos 10% a cada trimestre”.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingDesempenho Baseado no Tempo
Estipule métricas de sucesso que são específicas do tempo. Escolha medidas que exijam mudanças detalhadas no desempenho ao longo do tempo. Por exemplo, exija que um padeiro “produza 20 bolinhos comerciais por hora”. Alternativamente, uma métrica de sucesso mensurável por tempo para um operador de centro de máquinas é “reduzir sua taxa de sucata em 5% ao longo de um período de três meses”. As métricas de sucesso que respeitam os limites de tempo incentivam a eficiência e a confiabilidade de seu funcionário.
Crescimento de Empregados
Uma área frequentemente ignorada e essencial para medir o sucesso do trabalho é o crescimento dos funcionários. Um funcionário que cresce não é apenas mais capacitado, ela também é mais produtiva - traduzindo-se em ganhos maiores para sua empresa. Defina métricas que desafiam seu funcionário desde o início, incentivando-a a atingir o desempenho máximo. As possibilidades variam desde que ela assuma mais responsabilidade por seu trabalho - como planejar ou coordenar seu próprio cronograma - até desenvolver uma linha totalmente nova de produtos ou serviços.
