Imagine um local de trabalho em silêncio, sem falar, enviar por e-mail ou até mesmo gesticular. Você também pode fechar as janelas, fechar as portas e sair de férias. Não há negócios sem comunicação. Ele conecta gerentes e funcionários, clientes e empresa e colega de trabalho ao colega de trabalho. Certos tipos de comunicação corporativa são tão importantes que uma empresa os ignora por sua conta e risco. Essas comunicações permitem que os funcionários realizem o trabalho e gerentes atuais para plantar sementes para o futuro. O significado de tais comunicações corporativas está no bem-estar da própria empresa.
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A importância das comunicações cotidianas entre o subordinado e o supervisor reside principalmente na maneira como ele avança no trabalho. A comunicação que acompanha os gerentes inclui atribuições de trabalho, treinamento e feedback, o que permite que os funcionários saibam se estão ou não obtendo sucesso. Subordinados também fornecem feedback, juntamente com atualizações de status. Os funcionários com necessidades ou propostas de trabalho passam solicitações aos gerentes para uma decisão. Os gerentes também podem encaminhar solicitações para a cadeia ou tomar as decisões, comunicando as decisões aos funcionários. Objetivos operacionais não podem ser alcançados sem toda essa comunicação vertical entre subordinado e supervisor.
Lateral e Diagonal
A comunicação lateral e diagonal também promove o trabalho, permitindo o trabalho em equipe. Tanto os gerentes quanto os funcionários o utilizam, principalmente quando se comunicam com colegas para coordenar o trabalho. As trocas laterais ocorrem entre pessoas do mesmo nível. A comunicação diagonal refere-se a situações em que um subordinado de um gerente deve lidar com o gerente de outro departamento. Por exemplo, um funcionário de atendimento ao cliente pode precisar falar com o gerente de recursos humanos. Normalmente, a comunicação interdepartamental é tratada entre os chefes de departamento, geralmente para coordenar o trabalho que depende de dois ou mais departamentos. Por exemplo, o transporte pode ter que coordenar com a produção.
Externo
As comunicações externas têm um impacto significativo no bem-estar da empresa. Reputação e marca são construídas em relações entre representantes da empresa e aqueles que estão fora dela. O CEO, proprietário ou outros altos executivos atuam como a face da empresa e falam oficialmente por ela, mas os funcionários também representam a organização em suas negociações com fornecedores, clientes e clientes. As grandes empresas também têm contatos de imprensa - talvez até mesmo departamentos inteiros - dedicados a comunicação em campo com a imprensa.
Do topo
Compreender a missão da empresa, criar uma visão do futuro da empresa e, em seguida, organizar todos para alcançá-la é um empreendimento de gerenciamento vital. A visão da empresa e as metas para alcançá-la devem ser transmitidas a todos da organização, infiltrando-se em todos os cantos. Os líderes reúnem os funcionários em suas agendas por meio da comunicação, com o objetivo de tornar a missão, a visão e os objetivos da empresa a motivação por trás de toda a ação dos funcionários. Quando realizadas com sucesso, essas comunicações capturam a própria identidade da empresa e seus sonhos, inspirando os funcionários a adotá-los como seus próprios.
