Se não fosse pelos principais proprietários, os gerentes de loja e seus assistentes sempre teriam que abrir e fechar as lojas. Em vez disso, os gerentes treinam outros supervisores em cargos de nível inferior, conhecidos como titulares de chaves, para executar funções de gerenciamento primárias, incluindo abrir ou fechar suas unidades.
Turnos de turno
Os gerentes confiam nos principais titulares para realizar todos os procedimentos operacionais na sua ausência. Os principais detentores abrem lojas para os funcionários, vão ao banco para troco e dinheiro, e garantem que os registros sejam programados com os preços e promoções mais recentes. Os titulares de chaves também atribuem tarefas aos funcionários, auxiliam os caixas em transações complexas, ajudam os clientes a devolver ou substituir mercadorias e supervisionam as sessões de limpeza. Esses funcionários também ajudam os caixas a fechar os registros e equilibrar suas gavetas após o fechamento das lojas e a preparação de depósitos bancários para o dia seguinte.
$config[code] not foundExperiência operacional é essencial
Experiência prática de varejo e supervisão, de preferência um ano ou mais, é de suma importância para os gerentes ao designarem os principais interessados. Os principais titulares devem demonstrar sua competência em todas as áreas de operações, ser confiáveis e confiáveis e ter excelentes habilidades de liderança, interpessoais e atendimento ao cliente.
Um trabalho crucial para o avanço
Em 2014, o careerbliss relatou salários médios de US $ 24.000 para os principais interessados. O crescimento explosivo do varejo on-line tem moderado o crescimento do emprego no varejo tradicional. Por essa razão, o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA apenas prevê um aumento de 4% no emprego para os supervisores de primeira linha dos trabalhadores de vendas no varejo. Os detentores de talentos talentosos podem avançar para cargos de assistente ou gerente geral com cinco ou mais anos de experiência. Eles podem precisar de um diploma de bacharel em negócios ou varejo para trabalhar para grandes empregadores.
