O diretor de operações, ou COO, em um hospital garante que a qualidade dos cuidados médicos atenda às metas e missão geral do hospital. Sem planos estratégicos de melhoria e práticas seguras de saúde e segurança, um hospital não conseguia acompanhar provedores de saúde concorrentes. O COO trabalha com o diretor financeiro, ou CFO, e com o diretor executivo, ou CEO, para garantir que o hospital tenha a equipe médica e administrativa necessária para atender às demandas dos pacientes e às restrições orçamentárias. Um COO do hospital ocupa uma posição de alta gerência, perdendo apenas para o CEO.
$config[code] not foundServiços eficientes e confiáveis
Um COO mantém um olhar atento sobre o desempenho do hospital, estudando segurança, resultados clínicos e médicos. Seus principais objetivos são promover a segurança do paciente, incentivar a satisfação do paciente e do médico e oferecer serviços de qualidade. Você deve manter-se atualizado sobre práticas de segurança hospitalar, comunicar-se regularmente com médicos e funcionários e cumprir todos os mandatos estaduais e federais, como garantir que os membros da equipe recebam treinamento sobre métodos de descarte de risco biológico. Um COO do hospital deve ser um líder forte para aconselhar as equipes de gerenciamento sênior sobre práticas seguras, confiáveis e econômicas.
Planos de Melhoria e Expansão
Como oficial de alto escalão do hospital, você deve se reunir com as principais partes interessadas para discutir os sucessos, pontos fortes e fracos do hospital. Estes incluem pacientes, médicos, pessoal médico, pessoal administrativo, doadores financeiros, líderes comunitários e agências governamentais. Uma forte compreensão das técnicas de melhoria, como o Seis Sigma, pode ajudá-lo a garantir que o hospital permaneça atual e competitivo com outras instalações médicas. A familiaridade com a tecnologia da informação e análise de dados é uma grande vantagem. É seu trabalho gerenciar recursos; empregar o número certo de médicos e funcionários; e garantir que sistemas de informação de alta tecnologia e equipamentos médicos estejam disponíveis para atender às necessidades de pacientes e funcionários.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingResponsabilidades Financeiras
Os COOs trabalham com CEOs e CFOs para criar e manter orçamentos operacionais. Você deve garantir que você tenha o capital disponível para atender às crescentes demandas médicas. Os COOs orquestram e implementam novas estratégias de negócios enquanto mantêm diretrizes orçamentárias rígidas. Você deve encontrar maneiras de cortar custos e aumentar as receitas, assim você tem fundos para apoiar os avanços médicos. Por exemplo, você pode negociar contratos com médicos, pesquisar fornecedores médicos de baixo custo e planejar estratégias de captação de recursos ou eventos comunitários produtores de receita.
Requisitos de trabalho
Para se candidatar a um emprego como COO de um hospital, você precisa de um diploma avançado, como um mestre em administração de empresas, um mestre em administração de saúde, um mestre em saúde pública ou um doutor em medicina. A maioria dos hospitais também deseja contratar um COO que tenha um mínimo de 10 anos de experiência como executivo sênior de um hospital ou empresa lucrativa, de acordo com a Modern Healthcare. Você deve ter experiência em gestão financeira, desenvolvimento de negócios, planejamento de programas, melhorias de processos e negociações de contratos. Habilidades interpessoais fortes, como a capacidade de comunicar claramente as informações e interagir positivamente com um grupo diversificado de pessoas, são essenciais. Falar em público e a capacidade de realizar reuniões de funcionários e partes interessadas são necessárias.
