Goodwill transforma Thrift Stores de indigesto em chique

Anonim

Quando você pensa em brechós, você provavelmente imagina algumas lixeiras empoeiradas com velhas roupas de segunda mão e mobília meio quebrada. Mas uma marca nacional está procurando mudar essa imagem.

A Goodwill está atualmente no processo de mudar algumas de suas lojas de brechós tradicionais para hotspots de boutiques.

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Por exemplo, a boutique Rare em Anaheim, na Califórnia, é uma pequena loja da Goodwill que apresenta principalmente roupas de grife e móveis antigos e antigos e utilidades domésticas. A decoração da loja é muito mais moderna. E há até lugares onde os clientes podem se sentar e testar alguns dos produtos, incluindo um local para reproduzir discos antigos antes de fazer uma compra.

Boa vontade não é exatamente uma pequena empresa. Mas o movimento representa uma maneira nova e interessante de pensar para a marca. E é um dos quais algumas pequenas empresas podem aprender.

Michael Meyer, vice-presidente de marketing da Goodwill, disse à AdWeek:

“Boutiques são uma parte crescente do nosso negócio. Não há um plano escrito, mas cada vez mais nossos membros estão refinando suas lojas. E é empolgante porque traz um comprador que, de outra forma, não teríamos na Goodwill. ”

As lojas que colocam esse cuidado extra em curar itens e construir um ambiente agradável são mais propensas a atrair clientes que pagam mais, dispostos a gastar muito dinheiro mesmo com produtos de segunda mão. O tradicional modelo de brechó claramente teve muito sucesso ao longo dos anos. Mas em certas áreas, poderia fazer muito mais sentido construir lojas que parecessem um pouco mais sofisticadas.

Basicamente, é tudo sobre conhecer seus clientes e suas preferências. Se o seu público-alvo estiver mais feliz procurando por itens de vestuário com desconto, esse é o tipo de experiência que você deve oferecer. Mas se eles preferirem ter um ambiente de estilo boutique, pode valer a pena colocar esse esforço extra em construir o que eles querem.

Image: Goodwill

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