Deixe-me começar com uma pergunta.
O que você pensa quando pensa em branding?
Se você for como a maioria dos outros proprietários de empresas, provavelmente pensa em criar uma reputação baseada em seus produtos ou serviços. É uma crença comum.
Você confia em sua proposta única de venda. Você encontra algo que sua oferta fornece que os outros não. Você provavelmente se concentra em fazê-lo mais rápido, mais barato ou melhor.
$config[code] not foundFaz sentido certo? Não é isso que todas as empresas de sucesso fazem?
Não é bem assim.
É isso que todas as empresas de sucesso usava façam. Agora, construir uma marca atraente requer algo mais.
Não me entenda mal. Não estou dizendo que você não precisa ter uma proposta única de venda. O que estou dizendo é que neste dia e idade, você precisa de algo mais.
Você precisa descobrir o objetivo da sua marca.
A Wilson & Miller fornece um maravilhoso exemplo de uma empresa que construiu uma marca vencedora. A Wilson & Miller é uma empresa que fornece produtos para quem gosta de um estilo de vida ao ar livre.
Neste post, discutirei algumas lições cruciais de branding que a Wilson & Miller pode lhe ensinar.
Wilson e Miller
A Wilson & Miller é um excelente exemplo de uma marca com propósito. Eles descobriram uma maneira de comunicar um propósito que vai além dos produtos que eles vendem.
Quando você olha para a Wilson & Miller, você pode ver uma empresa que vende produtos ao ar livre. Mas essa não é sua característica definidora. Não são seus produtos que os definem; é o senso de propósito deles. Eles têm uma missão que vai além do que eles vendem.
A missão da Wilson & Miller é apoiar nossas tropas. Eles são incrivelmente apaixonados por honrar aqueles que lutaram para proteger nosso país.
A importância do propósito da marca
Ter um propósito de marca é uma das partes mais importantes da marca. Sem isso, seus clientes em potencial e clientes não formarão uma conexão emocional com sua empresa.
É um erro comum pensar que é tudo sobre o seu produto ou serviço. Mas isso não.
Por quê?
Porque as pessoas não se conectam a produtos e serviços. Eles se conectam às pessoas.
O objetivo torna sua marca mais humana e menos corporativa. Isso mostra que sua empresa está focada em algo maior do que o que você está vendendo. É algo que pode ajudar você a inspirar seus clientes e funcionários.
Há três lições principais de branding que você pode aprender com a Wilson & Miller:
Comunique seu propósito
O propósito da Wilson & Miller é óbvio a partir do momento em que você visita o site pela primeira vez. Eles colocam sua missão frente e no centro.
Na verdade, o visitante vai notar seu senso de patriotismo antes mesmo de dar uma olhada em seus produtos. Isso é poderoso porque o cliente potencial é capaz de ver o que esta empresa representa desde o início. Isso os ajuda a estabelecer rapidamente uma conexão profunda com seus clientes em potencial.
Precisamos levar isso a sério. Quanto mais rápido pudermos comunicar nossos propósitos de marca, melhor. Se você conseguir que seus clientes potenciais se conectem emocionalmente com sua marca desde o início, você terá uma chance muito maior de convencê-los a comprar de você.
Conte sua história
Você não pode falar sobre branding sem discutir storytelling, não é? Contar histórias é parte integrante da construção de uma marca forte.
A Wilson & Miller coloca sua história frente e no centro. Para os clientes em potencial que visitam o site, eles são convidados a ler a história da Wilson & Miller. Isso lhes dá uma visão sobre o que faz a empresa funcionar. Mostra-lhes porque A Wilson & Miller faz o que faz.
O autor Simon Sinek diz o seguinte:
"As pessoas não compram que você faz, eles compram porque faz você."
Faz sentido, certo? Cada um de nós tem um senso de propósito lá no fundo. Quando uma marca comunica seu próprio senso de propósito, ela fala àquela parte de nós que está em contato com nosso próprio "porquê".
A chave é contar histórias que comuniquem sua razão de ser. Em seguida, encontre maneiras de ajudar seus clientes a se conectarem à sua história.
Quando você conta histórias que ilustram por que você faz o que você faz, suas chances de converter mais clientes disparam.
Abraçar um propósito que seja relacional
E se a Wilson & Miller tivesse decidido que o objetivo de sua marca era chutar os filhotes? Sim, eu sei que é bobo, mas fique comigo.
Uma das coisas mais importantes a lembrar é que você tem que abraçar um propósito com o qual a maioria das pessoas possa concordar. Caso contrário, você os desativará. Se você acessou o site da Wilson & Miller e os viu chutando filhotes, provavelmente não desejaria comprar deles, pois não? Espero que não!
A Wilson & Miller abraçou um propósito com o qual a maioria das pessoas pode concordar. A grande maioria das pessoas que visitam o site não vai ter problemas em apoiar as tropas e promover os valores americanos. De fato, a maioria deles vai ver isso de forma positiva.
Quando você está pensando sobre o objetivo de sua marca, certifique-se de que é algo pelo qual as pessoas podem se apaixonar. Ou, no mínimo, certifique-se de que é algo com o qual eles podem concordar.
Como descobrir o objetivo da sua marca
Para muitos empreendedores, descobrir o objetivo de sua marca é a parte mais difícil. Afinal de contas, quão fácil pode ser chegar a um propósito que inspire perspectivas de compra em sua marca?
Pode não ser a coisa mais fácil de fazer, mas existem algumas maneiras de definir seu propósito. O especialista em branding Mark Di Somma recomenda que você faça as seguintes perguntas:
- Quando você começou seu negócio, o que você viu que queria mudar?
- Como a busca dessa mudança pode fazer uma diferença maior?
- Que mudança os outros querem ver no mundo? Como sua marca se encaixa?
- Como você pode articular um propósito que inspirará seu público a confiar e apoiar sua marca?
- Como seu propósito motivará aqueles com quem você trabalha?
Responder a essas perguntas ajudará você a definir e comunicar o objetivo de sua marca.
Conclusão
A Wilson & Miller fornece um ótimo exemplo de uma marca que tem um propósito inspirador. Comunicando este propósito, contando sua história e sendo relacionáveis, eles se definiram de uma forma que os torna mais atraentes para seus clientes. Que lições você pode começar a implementar hoje para se tornar uma marca mais proposital?
Imagem: Wilson e Miller
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