Preparando seu primeiro tweetchat

Anonim

Esta é a segunda parte da série Twitter: Tudo o que você queria saber sobre o TweetChats, mas tinha medo de perguntar.

O primeiro post foi focado nos prós e contras de patrocinar um Tweetchat e delineou as possíveis razões pelas quais você pode querer considerar adicioná-lo ao seu mix de marketing.

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Se você está planejando seu primeiro Tweetchat, será necessário preparação e planejamento. Há muito poucos guias de "como fazer" por patrocinar um bate-papo em andamento, e a melhor maneira de aprender é participar de alguns bate-papos bem conhecidos e bem-atendidos e ver o que você gosta e não gosta.

Aqui estão alguns componentes importantes que você deve pensar de antemão:

1.) Selecione uma Hashtag: A pesquisa "Como selecionar uma hashtag do Twitter" traz muitas dicas sobre como selecionar uma para quebrar notícias ou acompanhar eventos existentes, mas nada realmente útil para uma nova categoria. Aqui estão algumas coisas para pensar ao escolher uma hashtag especificamente para um Tweetchat:

  • Pesquisa e Feitiço: Quando eu fiz uma pesquisa no Bing sobre "crowdwork" eu descobri que a frase é usada por comediantes para descrever como eles interagem com a multidão. Decidimos que esse possível equívoco era aceitável. Afinal, não está interagindo com o poder da multidão como um comediante uma forma de crowdsourcing em pessoa (vs. na internet?).

Simplesmente, certifique-se de conhecer as outras definições do seu termo. Então você pode decidir se eles são disjuntores do negócio.

  • Cuidado com os acrônimos: recentemente patrocinamos uma conferência que escolheu a hashtag #SandS para "Small and Special". A hashtag funcionou bem para o monitoramento, mas como também soletra "Sands" (o Twitter não leva em conta os bonés), qualquer postagem sobre praias, o Sands Hotel em Vegas ou outros itens relacionados com areia também apareceriam. Certifique-se de testar sua hashtag para possíveis ortografias que não são imediatamente óbvias.
  • Transparência é a chave: sua hashtag será uma brincadeira com sua empresa ou nome de produto? Caso contrário, certifique-se de indicar no perfil que sua empresa é o patrocinador ou o criador do Tweetchat. Eventualmente, as pessoas perceberão que você tem um interesse especial e pode se sentir enganado se não soubesse de antemão. Lembre-se: você está tentando criar conscientização, reputação e confiança.
  • Seja breve: Este é bastante óbvio, já que você tem apenas 140 caracteres, dos quais sua hashtag está incluída.

2. Decida em Freqüência: O seu evento é uma vez ou recorrente? Obviamente, se o seu evento for único, obter o alias / página do Twitter não é necessário. Sabíamos de antemão que queríamos experimentar esses eventos semanalmente ou quinzenalmente, por isso queríamos pegar um #hashtag com um ID do Twitter correspondente. Dessa forma, poderíamos postar detalhes na página para o evento recorrente, bem como uma recapitulação.

  • Esteja preparado para o compromisso: assim como todas as mídias sociais, se você não estiver preparado para ser consistente e investir tempo, não se comprometa com isso antes. Se você está experimentando, comece com um Tweetchat único. Ou resumir um evento on-line tradicional com um resumo no Twitter. Não promova o seu Tweetchat como um evento "duas vezes por semana" e, em seguida, inclua na segunda semana.

3. Executando seu evento: Existem alguns ângulos para a execução do evento. Se você estiver bem preparado, poderá navegar até mesmo o mais entorpecedor atraso do Twitter (lembre-se: o Twitter não foi feito para isso).

  • Prepare a bomba. Eventualmente, os melhores Tweetchats consistem em um moderador experiente, um ótimo tópico e um público muito envolvido que responde às perguntas com as melhores práticas e experiências próprias. AVISO: Isso não acontece durante o seu primeiro (ou mesmo quinto) Tweetchat. Esteja preparado com seu próprio exército de especialistas, palestrantes e tópicos.
  • Limite suas perguntas. Prepare um Q & A de no máximo 10 perguntas antecipadamente. Peça aos participantes para pensarem sobre como responderão em 140 caracteres. Às vezes é difícil responder a perguntas no local dentro desses limites.
  • Alto-falantes amigáveis ​​ao Twitter. Escolha palestrantes e membros do painel que estejam familiarizados com o Twitter. Prefira cada pergunta com “Q1, Q2” e faça seus alto-falantes fazerem o mesmo com suas respostas. Isso permitirá que as pessoas acompanhem, mesmo durante atrasos.
  • Pense na próxima semana. Se possível, tenha seus tópicos e palestrantes selecionados com uma semana de antecedência. Dessa forma, você pode promover o bate-papo da próxima semana no final do bate-papo em que está.
  • Encenação. Peça a um colega para seguir o bate-papo em uma máquina diferente por meio de alguns aplicativos do Twitter. Eles podem instruí-lo em atrasos mais do que o normal.
  • Incentive a participação do público. Às vezes, os membros da audiência não ficam à vontade para entrar em uma conversa na frente de todos. Incentive seu público a enviar perguntas para um moderador via @reply ou até mesmo um DM. Ofereça as duas opções, já que os DMs só podem ser recebidos daqueles que você segue.

Salte para a Parte 3 da minha série: Como fazer com que as pessoas assistam ao seu Tweetchat.

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Sobre o autor: Maria Colacurcio é a co-fundadora do Smartsheet, a única ferramenta de colaboração com uma força de trabalho integrada. Antes de iniciar o Smartsheet, Maria trabalhou em marketing B2B por mais de 10 anos em empresas como Onyx Software, NetReality e Microsoft. Participe do nosso Tweetchat semanal sobre crowdsourcing seguindo @Crowdwork no Twitter ou #crowdwork às 9h PDT.

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