Os assistentes administrativos técnicos funcionam como outros secretários de escritório e são responsáveis por fornecer suporte administrativo a uma organização de tecnologia da informação (TI). Em certos casos, os assistentes administrativos técnicos podem se reportar diretamente a um executivo de tecnologia da informação, como o diretor de informações (CIO). Eles realizam tarefas de secretariado, incluindo o gerenciamento de calendários, agendamento de reuniões, triagem e manuseio de comunicações do escritório, cumprimentando e orientando os visitantes e outros procedimentos do escritório administrativo, conforme apropriado.
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Tecnologias novas e emergentes evoluíram o papel do assistente administrativo. Para melhor atender às necessidades administrativas da organização de tecnologia, os assistentes administrativos técnicos são especialistas no assunto no uso de aplicativos de produtividade de escritório. Eles contam com soluções computacionais automatizadas e integradas para gerenciar e disseminar informações, planejar e agendar reuniões e manter registros administrativos. Às vezes, os secretários técnicos podem realizar pesquisas para projetos de TI e são adeptos do uso de meios tecnológicos para cumprir esses deveres.
Competências Administrativas
Assistentes técnicos possuem excelentes habilidades interpessoais. Eles se sentem à vontade para interagir em vários níveis da organização e colaborar com outros departamentos, pessoal e entidades comerciais externas. Os assistentes de TI atuam como o principal ponto de contato administrativo e são capazes de transmitir informações complexas em termos comerciais tangíveis.
Os secretários técnicos são bem organizados e detalhistas; eles aproveitam essas habilidades para gerenciar efetivamente seu tempo, bem como os cronogramas dinâmicos dos gerentes de TI que eles suportam. Os secretários técnicos demonstram proficiência avançada em aplicativos de computadores pessoais, que geralmente incluem o Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher e VISIO.
Vídeo do dia
Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingDeveres & Responsabilidades
As tarefas dos assistentes técnicos administrativos consistem em fornecer apoio administrativo aos membros da equipe de TI, correspondência, horários de coordenação e organização de viagens e confirmação de compromissos. Às vezes, e sob a direção de um profissional de TI, os secretários técnicos conduzem pesquisas e análises técnicas. Eles também coletam, revisam, editam, formatam e distribuem a documentação necessária pela equipe, como guias técnicos do usuário, informações sobre políticas e outros dados relevantes.
Habilidades e Experiência
Empregadores geralmente exigem assistentes administrativos técnicos para ter um grau de associado, além de um a três anos de experiência de trabalho de administração de escritório e um ano de experiência prática em computador. Experiência adicional de administração de escritório é geralmente aceitável em vez de um diploma formal.
Salário
O salário médio esperado para um assistente técnico administrativo nos Estados Unidos é de US $ 35.733, a partir de 2010. De acordo com Salary.com, fatores como tamanho do empregador, indústria, credenciais e anos de experiência podem afetar drasticamente o salário de um secretário técnico. Em geral, a faixa salarial de um assistente administrativo típico nos Estados Unidos é de US $ 31.539 a US $ 40.275.
