A indústria de cuidados de saúde carrega algumas das responsabilidades mais pesadas de qualquer área de carreira. Acidentes ou negligência não resultam apenas em aborrecimento e um backup de papelada. As conseqüências podem ser graves, até fatais, para os pacientes cujas vidas estão em jogo. É por isso que o desempenho dos cuidados de saúde e os objetivos padrão são extremamente altos.
Prestação de Cuidados Pessoais
O objetivo final dos cuidados de saúde é restaurar o bem-estar e a saúde dos pacientes. É um objetivo grandioso com uma infinidade de elementos vitais para o seu sucesso. Uma delas é mostrar compaixão pelos pacientes. Deceptivamente simples, esse elemento é crucial para a qualidade do atendimento ao paciente. Os pacientes podem estar assustados, com dor e confusos sobre o que está acontecendo com eles. Os cuidadores devem dedicar tempo para fornecer explicações e responder às preocupações que os pacientes e suas famílias podem entender. Eles devem ter empatia com seus pacientes, nunca sendo desdenhosos, impessoais ou desinteressados. Eles também devem educar os pacientes e suas famílias sobre como prestar cuidados posteriores e como os medicamentos devem ser tomados.
$config[code] not foundO trabalho em equipe é essencial
Numerosas pessoas são responsáveis por fornecer aos pacientes cuidados de saúde de qualidade, desde recepcionistas médicas até especialistas e todos os demais. Trabalhar em harmonia uns com os outros é importante. Cada um não deve trabalhar de forma independente, mas sim se esforçar para fazer parte de uma equipe cujo objetivo comum é apoiar o bem-estar de seus pacientes. A comunicação aberta, o respeito mútuo e uma atitude positiva são os elementos do bom trabalho em equipe. A empatia não deve ser reservada apenas para pacientes; os membros da equipe devem mostrar apreço pelo que cada um está experimentando. Diferenças pessoais devem ser postas de lado. Eles não têm lugar nos cuidados de saúde.
A segurança é fundamental
Os profissionais de saúde são rotineiramente expostos a perigos, doenças infecciosas e materiais perigosos. Então, como conseqüência, são seus pacientes. A segurança é a maior preocupação em todos os momentos e se aplica a todas as fases da assistência à saúde, como o manuseio adequado de amostras de sangue, descarte de resíduos, esterilização de instrumentos médicos e uso de luvas de exame. Também se aplica ao tratamento de feridas, cirurgia e administração de medicamentos. Cada membro da equipe deve estar intimamente familiarizado com o protocolo de segurança e aplicá-lo em todos os momentos.
Metas Administrativas
Raramente é manter registros de clientes tão importantes quanto na indústria de assistência médica. Os cuidadores devem identificar cada paciente por pelo menos dois métodos, idealmente nome e data de nascimento, para evitar erros como administrar o medicamento e tratamento errados. Os arquivos devem incluir históricos médicos tão completos quanto possível, observando condições especiais, como histórico de convulsões ou alergias. Os medicamentos atuais que o paciente toma devem ser anotados e as informações devem ser compartilhadas com o pessoal.
