Todos nós sabemos o dano causado quando somos menos que honestos com nossos clientes, clientes e parceiros. Mas o custo de mentir nos negócios pode ser muito mais do que imaginamos.
Em uma conversa com uma investidora que ela chama de “Peter”, a empreendedora de tecnologia Rebekah Campbell diz que aprendeu os danos causados às empresas em geral.
Isso não é apenas por causa do dano à reputação de uma empresa quando uma mentira é descoberta. Campbell compartilha algumas estatísticas interessantes sobre o número de mentiras que muitas pessoas contam em um dia.
$config[code] not foundCitando dados de um estudo da Universidade de Massachusetts sobre o assunto, Campbell observou que:
- 60% dos adultos não conseguem conversar por 10 minutos sem mentir.
- 40% dos funcionários estão em seus currículos.
- Incríveis 90% não são verdadeiros ao criar um perfil pessoal para procurar uma data on-line.
Com todas essas pessoas contando tantas mentiras, você pode se perguntar, por que é importante ser sincero?
Certamente, precisamos manter um relacionamento positivo e um senso de confiança entre clientes, parceiros e colegas de trabalho. Mas quando líderes empresariais mentem, Campbell escreve em um post de "Você é o chefe" do New York Times, eles se comprometem com uma versão alternativa da realidade:
“Peter sustenta que contar mentiras é a razão número 1 para os empreendedores fracassarem. Não porque dizer mentiras faz de você uma pessoa má, mas porque o ato de mentir arranca você do presente, impedindo que você enfrente o que realmente está acontecendo em seu mundo. Toda vez que você superestima uma métrica, subnotifica um custo, é menos que honesto com um cliente ou um membro de sua equipe, você cria uma realidade falsa e começa a viver nela. ”
E essa falsa realidade acaba por se esforçar tanto para manter, ela começa a interferir com o seu negócio real:
“Você conhece o caminho certo para escolher outro e, ao fazê-lo, perde o controle da situação. Agora, em vez de atacar o problema de frente, você precisa administrar as consequências da mentira. Conheço pessoas que parecem ter passado toda a carreira inflando a verdade e depois lutando para atender às expectativas que definiram ”.
Mentir em uma organização empresarial resulta em falta de confiança entre colegas de trabalho e parceiros. E, eventualmente, resulta em baixa produtividade e alta taxa de rotatividade.
A honestidade, por outro lado, leva a muitos resultados positivos, insiste Campbell. Seja honesto com um cliente, cliente ou investidor sobre algo que eles não poderiam ter descoberto sozinhos. Você descobrirá que isso gera confiança na sua empresa e pode gerar resultados inesperados.
Mentira Foto via Shutterstock
5 Comentários ▼
