A Line2 reporta mensagens de texto está se tornando uma ferramenta importante para os negócios, não apenas para o uso pessoal

Anonim

San Francisco, CA (Comunicado de imprensa - 4 de janeiro de 2012) - A Line2 recentemente pesquisou seus clientes que usam mensagens de texto para fins comerciais e descobriu que 33% agora se comunicam entre si para obter respostas rápidas a perguntas simples, em vez de enviar um e-mail ou atender o telefone.

Peter Sisson, CEO da Line2, disse: “As chamadas de voz continuam importantes para conversas de negócios detalhadas, mas para respostas rápidas as pessoas simplesmente não podem ser incomodadas com uma ligação telefônica; a saudação, a conversa fiada, o bate papo. O envio de mensagens de texto permite que o remetente forneça rapidamente "a carne" da mensagem e obtenha uma resposta rápida. Nossos clientes relatam que usam texto principalmente para perguntas simples, logística e organização de reuniões. ”

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A Line2 é a única solução VoIP móvel de nível empresarial que oferece mensagens de texto ilimitadas, tornando-a ideal para empresas que empregam trabalhadores de gerações mais jovens.

As mensagens de texto vão desempenhar um papel mais forte nos negócios, à medida que as pessoas mais jovens se juntam às fileiras da força de trabalho. Um estudo do Internet & American Life Project do Pew Research Center descobriu que os adolescentes fazem e recebem muito menos telefonemas do que mensagens de texto. Metade dos adolescentes entrevistados enviou um mínimo de 50 mensagens de texto por dia. Sisson descobriu a lógica por trás da preferência pelo uso do texto em ligações telefônicas: enquanto recentemente discursava na Universidade Cornell sobre a experiência do usuário e o empreendedorismo, Sisson aprendeu que a maioria dos alunos considera a chamada de voz intrusiva. "É como aparecer na porta da frente de alguém sem avisar", disse Sisson.

Ainda assim, a voz continua sendo um meio importante, particularmente para chamadas confidenciais, discussões detalhadas ou conexão emocional. A Line2 oferece voz e texto, suportando as necessidades de comunicação de profissionais de negócios móveis e consumidores, no entanto, eles desejam se comunicar.

Sobre a Line2

A linha 2 está resolvendo problemas de comunicação, um aplicativo de cada vez. A empresa, sediada em São Francisco, cria serviços inovadores de comunicação para profissionais, com recursos de ponta e suporte ao cliente ao vivo de classe mundial. Seu principal produto, o Line2, adiciona uma segunda linha ao seu smartphone para gerenciar de maneira contínua os "segundos eus" (vários perfis, como trabalho e vida pessoal) em um único dispositivo. Sua revolucionária Line2 para iPad transforma o tablet em um telefone desktop completo.