Manter seu banco e seus funcionários a salvo de assalto ou roubo é uma preocupação séria. Devido à natureza sensível do trabalho em um banco e ao perigo inerente de trabalhar perto de grandes somas de dinheiro, um guia para procedimentos de segurança bancária está disponível no Bank Protection Act. Esse ato serve como um amplo guia para manter seu banco seguro e exige que você crie um processo para abrir e fechar com segurança seu banco. Embora cada banco possa fazer esse processo de maneira diferente, algumas verificações de segurança devem ser universais.
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Dirija ao redor do banco antes de entrar para verificar se não há atividade suspeita ou entrada forçada perceptível. Se você notar algo estranho, você deve alertar a polícia.
Agende pelo menos duas pessoas para abrir e fechar o banco. Isso permite que uma pessoa fique do lado de fora para assistir a qualquer problema enquanto a outra pessoa lida com os deveres iniciais de abertura.
Desenvolva um sinal "totalmente claro" que seus funcionários possam usar. Este sinal não deve ser perceptível para o público. Também pode ser uma boa ideia desenvolver um sinal de “alerta” que seja igualmente sutil. Estes sinais devem ser alterados no caso de um assalto ou a rescisão de um empregado.
Escolha um local seguro para seus funcionários irem no caso de uma emergência. Isso ajudará você a acompanhar cada pessoa para uma contagem precisa de quem está faltando.
Crie um procedimento de abertura de duas fases para qualquer funcionário do banco que precise entrar no banco sozinho nas primeiras horas. Essencialmente, o funcionário deve notificar um membro da família ou funcionário do banco de que está entrando no banco e, em seguida, ligar dentro de um determinado período de tempo para que todos saibam que ele está seguro. Se a ligação não vier, esse membro da família ou funcionário deve ligar para a polícia.
Fechamento
Tranque as portas quando o banco estiver fechado e não as abra para ninguém sob nenhuma circunstância. Isso protege seus funcionários nas horas da noite.
Escolha um funcionário para permitir que os clientes saiam do banco, se tiverem permanecido no último horário de fechamento. Esse funcionário deve abrir a porta para cada pessoa e imediatamente bloqueá-la assim que o cliente terminar.
Mantenha um funcionário perto de um telefone, para o caso de algum tipo de incidente ocorrer no banco. Um substituto para essa etapa pode ser que os funcionários mantenham o número 911 na discagem rápida em seus telefones celulares.
Analise todos os seus procedimentos de abertura e fechamento com toda a equipe do seu banco, incluindo aqueles que trabalham nas costas e não costumam ver os clientes. Estar preparado para uma situação ruim é a melhor maneira de manter todos seguros.
