Deveres dos assistentes do escritório

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Anonim

Assistentes de escritório trabalham em uma variedade de locais de trabalho em muitos setores diferentes. O trabalho real varia, dependendo de onde a pessoa trabalha e das tarefas necessárias nesse escritório. O assistente de escritório desempenha um papel de apoio para garantir que as atividades diárias de um escritório funcionem sem problemas. Isso inclui gerenciar um conjunto diversificado de tarefas ao longo do dia e supervisionar o cronograma do chefe. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, o salário médio de um assistente de escritório foi de US $ 35.330 em 2012.

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Ato de malabarismo diário

A vida diária de trabalho de um assistente de escritório inclui o foco em uma variedade de tarefas ao longo do dia. Isso inclui saudar outras pessoas no telefone ou pessoalmente, revisar comunicações por e-mail ou memorandos e gerenciar bancos de dados internos. Como a assistente do escritório cumprimenta os chamadores, ela pode levar mensagens para membros da equipe indisponíveis. À medida que outros criam documentos, o assistente do escritório os corrige para garantir que sejam profissionais e precisos. As alterações nos bancos de dados internos, como informações de contato do cliente, são encaminhadas para o assistente de escritório, que atualiza o banco de dados. Quando os estoques de suprimentos diminuem, o auxiliar de escritório pede suprimentos adicionais. Quando o equipamento de escritório precisa ser reparado ou mantido, ela entra em contato com a empresa de reparos. Às vezes, suas responsabilidades a levam para fora do escritório para executar tarefas relacionadas ao trabalho, como o envio de pacotes ou a coleta de refrescos para reuniões.

Guardião do Chefe

Em muitos escritórios, o assistente de escritório trabalha para um gerente específico e atua como um elo entre os funcionários e essa pessoa. Os colegas entram em contato com o assistente do escritório diretamente quando precisam de informações desse gerente. Em muitos casos, ele pode responder a esses pedidos sem interromper seu gerente. O assistente de escritório mantém a agenda de seu gerente, lembra de compromissos futuros e remarca quando surgem conflitos.

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Qualidades para o Sucesso

Os assistentes do escritório usam uma variedade de habilidades em seu papel. Eles trabalham com uma variedade de pessoas e personalidades, por isso precisam de excelentes habilidades interpessoais. Habilidades de comunicação escritas e verbais permitem que eles eliminem mal-entendidos se estão conversando com outras pessoas ou enviando e-mails ou memorandos. As habilidades de organização, juntamente com a capacidade de priorizar, permitem que o assistente de escritório gerencie a variedade de tarefas necessárias a cada dia. Além disso, a flexibilidade permite que o auxiliar de escritório se adapte às mudanças de prioridades.

Treinamento e Antecedentes

O treinamento mínimo exigido para um assistente de escritório é um diploma do ensino médio. Um grau de associado em negócios acrescenta uma vantagem competitiva no mercado de trabalho, no entanto. A maioria das empresas exige que os assistentes de escritório tenham conhecimentos de informática, como proficiência em programas de escritório da Microsoft, familiaridade com o software de e-mail e experiência com programas de banco de dados. Essas habilidades podem ser aprendidas através de cursos de treinamento em uma faculdade comunitária ou através da experiência com o software.

2016 informação do salário para secretários e assistentes administrativos

Secretárias e assistentes administrativos obtiveram um salário médio anual de US $ 38.730 em 2016, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA. Na extremidade inferior, os secretários e assistentes administrativos obtiveram um salário percentil de US $ 30.500, o que significa que 75% ganharam mais do que esse valor. O salário percentil 75 é de US $ 48.680, o que significa que 25% ganham mais. Em 2016, 3.990.400 pessoas estavam empregadas nos EUA como secretárias e assistentes administrativos.