Os clientes pesquisam um negócio on-line antes mesmo de colocar um pé na loja. Manter uma imagem positiva nas mídias sociais, portanto, deve estar no topo de todos os proprietários de lojas de tijolo e argamassa interessados em aumentar as vendas e a fidelidade do cliente.
Mas os varejistas de tijolo e argamassa muitas vezes lutam para alavancar plataformas de mídia social para seus negócios.
Dicas para criar uma estratégia vencedora de marketing de mídia social
Uma nova pesquisa feita pela provedora de serviços de varejo SMS Store Traffic revela que há algumas coisas importantes a serem consideradas quando os varejistas desenvolverem sua estratégia de mídia social.
$config[code] not foundPara começar, os varejistas precisam entender que não precisam estar presentes em todas as plataformas de mídia social para alcançar o público. Eles devem escolher apenas as plataformas que podem ajudá-los a envolver seus clientes.
Também é importante lembrar que o marketing de mídia social exige tempo. Portanto, é uma boa ideia se concentrar em uma plataforma por vez.
Por fim, para aproveitar ao máximo o marketing de mídia social, atualize todos os detalhes importantes sobre a empresa e compartilhe informações úteis.
Como alavancar as várias plataformas de mídia social
A pesquisa fornece ainda uma análise aprofundada dos canais populares de mídia social e sua relevância para empresas de tijolo e argamassa.
O Facebook, por exemplo, tem excelentes oportunidades de publicidade para varejistas de tijolo e argamassa. As empresas podem incentivar os clientes a deixar avaliações em suas páginas para aumentar a visibilidade. Eles também podem usar o recurso "Live" para mostrar as novas chegadas, por exemplo.
Ao contrário do Facebook, o Instagram funciona para varejistas que têm produtos de apelo visual. Essas empresas podem dar a alguém na loja a responsabilidade de criar conteúdo.
O Twitter, por outro lado, funciona apenas para grandes varejistas que recebem muitas consultas de seus clientes. Também fornece algumas boas oportunidades de publicidade.
Quanto ao Pinterest, a plataforma funciona para grandes varejistas com produtos de apelo visual. É importante notar que o Pinterest trabalha para fazer upload de imagens, marcá-las corretamente e assim por diante.
Para saber mais, confira o infográfico abaixo:
Imagens: StoreTraffic.com
