O Twitter recentemente relançou o renovado site do Twitter for Business como uma forma de mostrar novamente às empresas o poder de uma presença no Twitter.
As empresas, por sua vez, precisam de pouco encorajamento. Uma pesquisa recente feita pelo provedor de email marketing Constant Contact mostra que um número cada vez maior de pequenas empresas vê o valor do Twitter, 25% hoje, contra apenas 7% em maio de 2012.
Se você não fez muito com o Twitter recentemente ou não tem certeza de seu verdadeiro potencial para negócios, abaixo estão 10 motivos para aumentar sua presença no Twitter.
$config[code] not foundPresença no Twitter: 10 razões pelas quais sua empresa precisa
Outras empresas estão fazendo o mesmo – O Sydney Morning Herald
O estudo citado acima não é a única evidência de que o uso de pequenas empresas do Twitter está aumentando. Por exemplo, um recente Relatório de Mídia Social da Yellow Pages (PDF) sugere que 27% das pequenas empresas na Austrália agora usam o Twitter, e 78% esperam aumentar seu engajamento nas mídias sociais nos próximos 12 meses. Se você não usa o Twitter e outras mídias sociais, tenha certeza de que seus concorrentes estão.
É uma ótima ferramenta de recrutamento ~ Business Insider
Não pense que o Twitter é apenas para marketing. O desenvolvedor Joe Budzienski lançou um aplicativo gratuito chamado Twitter, chamado Gozaik, que usa o Twitter para conectar empregadores e funcionários. Gozaik agrega informações do Twitter para localizar vagas de emprego para os usuários. O aplicativo ajuda os candidatos a criar currículos interativos que proporcionam aos empregadores uma imagem de possíveis contratados com base em seu compartilhamento social on-line.
É útil em várias indústrias ~ RISmedia
Embora algumas plataformas de mídia social possam ser melhores para determinados setores ou tipos de negócios do que outras, o Twitter mostra grande versatilidade. Por exemplo, neste post, Burke Smith, diretor de comunicações da HSA Home Warranty, cita uma Pesquisa Nacional sobre a Associação dos Profissionais de Tecnologia de 2011 (PDF), sugerindo que um terço dos corretores de imóveis já está usando o Twitter. Ele então dá algumas sugestões para outros na indústria sobre como começar.
Está mudando a maneira de espalhar informações ~ Mardle Capital
Você não precisa saber nada sobre serviços bancários ou ser analista de moeda, como o Kit Juckes, para entender como o Twitter pode divulgar informações rapidamente. Em seu post, Juckes escreve sobre a maneira como o Twitter substituiu a comunicação cuidadosamente regulada por análises rápidas e imediatas. No jargão do marketing, isso pode ser descrito como “burburinho”. Embora tenha cuidado ao twittar e ao agir de acordo com o que está sendo twitado, ele continua sendo uma excelente maneira de tomar o pulso de uma indústria.
É um ótimo lugar para a rede ~ PerthNow
Embora o marketing seja certamente uma possibilidade, a consultora de mídia social Michelle Prak sugere que o Twitter possa ser usado com mais eficiência para fazer contatos com colegas para ser um líder de pensamento em seu setor. Deixe o Facebook por mais tempo, insider stories, conversando com seus “fãs” ou fazendo ofertas especiais e promoções. Twitter, ela diz, é para o seu círculo íntimo. Use-o para alavancar suas conexões.
Está se tornando a Canal de negócios ~ Bloomberg Businessweek
A Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos aprovou esta semana divulgações no Twitter e Facebook de corporações de capital aberto. A aprovação está condicionada a que os investidores sejam avisados com antecedência, informa Joshua Gallu. Embora a maioria das pequenas empresas certamente não se enquadre nos regulamentos que regem empresas de capital aberto, isso é um sinal de que o Twitter está rapidamente se tornando um canal de negócios. Especialmente se você opera no mercado B2B, isso também significa que seus clientes estão aqui.
O suporte ao cliente recebeu aviso ~ Comunidade de negócios 2
Segundo a pesquisa do Gartner, o Twitter e outros canais de mídia social serão tão comuns quanto o telefone ou e-mail em lidar com clientes até 2014. O pessoal de suporte ao cliente em muitas empresas está tentando se adiantar, diz o blogueiro Don Power. Estudar as práticas que esses pioneiros já implementaram pode ajudar você a lidar melhor com os problemas de suporte ao cliente de seus seguidores.
Vine oferece ainda mais opções ~ Goshen News
O Twitter lançou o Vine, um aplicativo que permite a criação de breves vídeos em looping, em janeiro. As empresas foram rápidas em aproveitar e usar a tecnologia. Neste post, o colunista de tecnologia Mike Gingerich oferece algumas sugestões sobre como usar o Vine para promover o seu negócio. O post começa com uma explicação simples e segue para sugestões sobre como fazer do Vine uma parte de sua estratégia de marketing.
Existem Toneladas de Ferramentas de Monitoramento ~ Divagações criativas
Do TweetDeck ao HootSuite, existem muitas ferramentas, algumas criadas diretamente pelo Twitter e por desenvolvedores de terceiros, todas com o objetivo de ajudá-lo a monitorar e gerenciar seu feed do Twitter com mais eficiência. O jornalista e curador de conteúdo Cendrine Marrouat lista 20 dessas ferramentas e faz uma breve descrição de cada uma delas.
Permite que você se torne ainda mais criativo ~ LocalVox
Algumas dessas sugestões, desde como identificar influenciadores até como localizar talentos e clientes, foram mencionadas anteriormente. No entanto, o blogueiro Stephen Murphy enfatiza neste post quantas coisas líderes empresariais como você estão aprendendo a fazer com o Twitter. Claro, sua lista é apenas a ponta desse iceberg digital específico. Os únicos limites para novas ferramentas são a imaginação de um empreendedor, então arregace as mangas e comece a experimentar para determinar como você pode fazer o melhor uso dessa plataforma.
Foto de pássaro do Twitter via Shutterstock
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