A atividade no Facebook, Twitter e outras mídias sociais é boa para o seu negócio. Pelo menos essa é a opinião de muitos de seus colegas.
O CEO da BRANDfog 2012, Pesquisa de Mídia Social e Liderança (PDF) revela que os líderes de negócios que usam mídias sociais aumentam o perfil de sua marca e inspiram confiança em sua liderança.
A pesquisa entrevistou centenas de funcionários em empresas que vão da Fortune 500 a pequenas startups e mediu o efeito da participação na mídia social da equipe de gerenciamento executivo. Os resultados podem fornecer aos proprietários e gerentes de empresas de todos os tamanhos uma visão do efeito geral do uso de mídias sociais.
$config[code] not foundAman Singh, diretor editorial da CSRwire e colaborador da BRANDfog Social Media Leadership Survey, explica os resultados em uma declaração preparada incluída no relatório:
Transparência, visão e comunicação aberta são fundamentais para uma grande liderança e estratégia de responsabilidade social corporativa hoje. Não é surpresa ver que os resultados da pesquisa da BRANDfog reafirmam que as mídias sociais desempenham um papel tão influente na formação da imagem de marca de uma empresa. Além disso, os clientes esperam ouvir da equipe de liderança executiva nos canais de mídia social, como uma forma direta de conectar e engajar-se com as marcas que eles amam e faz com que eles apóiem.
Resultados mostram a importância da mídia social
Os resultados da pesquisa mostram a importância da participação na mídia social em quase todos os aspectos das operações e liderança empresarial. Especialmente em uma época em que a liderança em tecnologia é esperada, a falta de conforto com plataformas populares como o Facebook e o Twitter pode fazer você parecer fora de sintonia com os tempos.
Por exemplo, a pesquisa mostrou que 81 por cento dos entrevistados acham que o envolvimento na mídia social é um pré-requisito necessário para liderar uma empresa em um mundo da Web 2.0. Mas as habilidades de mídia social podem ser fundamentais para a sobrevivência de uma empresa também, diz a pesquisa.
Especificamente, 89,3% dos entrevistados disseram que os líderes de negócios que usam mídias sociais são mais capazes de se conectar com os clientes. E 66,3% sentiram que o uso da mídia social facilitou o contato dos líderes empresariais com os investidores.
Melhore a imagem da marca e aumente a confiança
O uso das mídias sociais pela equipe de liderança de uma empresa também oferece outros benefícios, sugere a pesquisa. Mais importante, 71% dos entrevistados disseram que sentiram que a participação nas mídias sociais pela liderança de uma empresa melhorou sua imagem geral de marca.
E se você está se perguntando como o uso da mídia social afeta sua carreira pessoalmente, 82% dos entrevistados disseram que teriam muito mais probabilidade de confiar em um líder de negócios com presença na mídia social.
A BRANDfog é uma agência de consultoria focada em ajudar os líderes de negócios a melhorar sua reputação e a reputação de suas marcas, ajudando-os a melhorar o engajamento na mídia social.
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