Facebook (NASDAQ: FB) tem um presente de Natal antecipado para pequenas empresas este ano - dicas de moderação de página do Facebook para a temporada de férias!
Veja uma visão geral das principais dicas do Facebook para proprietários e administradores de páginas sobre como gerenciar o conteúdo da página, moderar comentários, impedir atividades abusivas e muito mais:
Dicas de moderação da página do Facebook
Esses indicadores são particularmente importantes durante a temporada de festas de fim de ano de Natal, porque é uma época movimentada do ano para muitas empresas. Você não deve deixar as coisas ao acaso.
$config[code] not found1. Bloquear certas palavras ou frases de aparecer em sua página
Isso ajudará a gerenciar o que os visitantes podem postar em sua página. Quando as pessoas incluem uma palavra que você bloqueou em um comentário ou postagem em sua Página, ela será marcada automaticamente como spam.
Para bloquear palavras: clique em Definições no topo da sua página. De Geralclique Moderação da Página. Digite as palavras (incluindo as formas singular e plural) que você deseja bloquear, separadas por vírgulas. Clique Salvar alterações.
2. Ocultar ou excluir mensagens e comentários ofensivos de visitantes
Além de bloquear palavras, o Facebook também aconselha moderar as postagens e comentários dos visitantes ativando o filtro de profanação da sua Página. Embora você não possa desativar os comentários nas postagens da sua Página, você pode (e deve) ocultar ou excluir comentários individuais que julgue inadequados.
3. Gerenciar classificações e resenhas em sua página
A guia Avaliações em sua página fornece informações úteis para os visitantes que estão pensando em realizar transações com sua empresa. Permitir ou desabilitar classificações ou comentários na sua página clicando em Definições. De Geralclique Rever. Selecione Permitir visitantes para rever esta página ou Desativar comentários. Clique Salvar alterações.
Além disso, resenhas de relatórios que não seguem os Padrões da comunidade do Facebook ou não se concentram no produto ou serviço oferecido pela sua empresa. O Facebook diz que analisará seu relatório e poderá remover comentários que não seguem suas diretrizes.
4. Relatório geral de atividade ruim
Se alguém publicar continuamente spam na sua Página deixando mensagens ou comentários abusivos, há várias maneiras de impedir que eles vejam ou interajam com sua Página por completo, incluindo:
- Banir spammers da sua página. Quando você banir alguém da sua Página, ela não poderá mais ver ou publicar na sua Página, enviar uma mensagem para sua Página ou como a Página.
- Remova alguém que goste da sua página. Quando você remove alguém da sua página, ela não gosta mais dela.
Confira o guia completo sobre como gerenciar sua página comercial do Facebook para mais detalhes.
Imagem: Facebook
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