Qual é o significado do engenheiro de desktop?

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Anonim

Engenheiros de desktop fornecem suporte e serviços de implementação para infraestruturas de negócios. Este trabalho tem vários títulos diferentes. Poderia ser chamado engenheiro de sistemas de desktop, suporte de desktop, técnico de suporte, engenheiro de helpdesk ou engenheiro de implantação de desktop. Os engenheiros de desktop precisam ter amplo conhecimento do software usado pelos negócios, bem como dos sistemas operacionais e periféricos de hardware que podem estar em uso.

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Deveres

Um engenheiro de desktop é usado para configurar a infraestrutura de computadores necessária para os negócios. Esse dever poderia ser tão simples quanto instalar sistemas operacionais em algumas máquinas de escritório ou tão extensas quanto configurar uma rede de centenas de computadores. Engenheiros de desktop instalam sistemas operacionais, software e hardware necessários. O suporte periférico para impressoras e servidores também pode cair sob o controle de um engenheiro de desktop.

Educação

Requisitos educacionais engenheiro de desktop variam de empregador para empregador. Alguns empregadores exigem um grau de associado ou bacharel em ciência da computação ou engenharia da computação, outros podem exigir certificações como o A + da CompTIA, e outros ainda valorizam muito mais a experiência prática do que certificações ou títulos. O Bureau of Labor Statistics informa que muitos engenheiros de desktop e técnicos de suporte recebem treinamento no trabalho em suas funções.

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Ambiente de trabalho

Engenheiros de desktop trabalham em ambientes de escritório na maioria dos casos. Algumas empresas exigem que seus engenheiros viajem entre diferentes locais de trabalho. Existem tecnologias de suporte remoto que permitem às empresas reduzir o tempo de viagem dos engenheiros de desktop, já que problemas comuns podem ser diagnosticados e corrigidos em uma conexão remota.

Salário

O Bureau of Labor Statistics informa que o salário médio dos engenheiros de desktop, a partir de julho de 2008, é de US $ 43.450. Os 10% dos salários mais altos são relatados como mais de US $ 70.750. O mercado de trabalho de suporte a computadores deve aumentar 14% entre 2008 e 2018.

Avanço

Os engenheiros de desktop podem se especializar em determinadas tecnologias ou entrar em uma posição de gerenciamento em detrimento de outros engenheiros de desktop. Avanço em outros tipos de ciências da computação, como programação ou design de software também é possível.