Vamos começar falando sobre a demografia do nosso país. De acordo com a AARP International:
"Em dois anos, o mais velho dos baby boomers começará a completar 65 anos. A protuberância dos baby boomers continuará a acumular a população sênior ano após ano, aumentando para 1 em cada 5 habitantes dos EUA até 2030".
Milhões de baby boomers estão se aposentando a cada ano, e os avanços médicos permitirão que essas pessoas tenham uma vida mais longa e produtiva. A indústria de franquias tem começado a capitalizar essa tendência, com conceitos de franquia sendo lançados para permitir que essas pessoas aposentadas se divertirem, por mais tempo. Aqui estão alguns exemplos;
- CruiseOne- Fazer parte da World Travel Holdings (WTH) tem suas vantagens. Os franqueados CruiseOne desfrutam da distinção de estar com o distribuidor número 1 de cruzeiros no mundo. A WTH tem várias outras grandes marcas de viagens e parcerias com empresas como Priceline.com, Travelers Advantage (um clube de fidelidade online de 2,2 milhões) e várias grandes companhias aéreas. (CruiseOne foi mencionado no meu artigo da Franchise Trends no ano passado também. Se você vai se tornar um proprietário de franquia, parte de sua decisão de escolher uma oportunidade de franquia precisa depender da alavancagem. Neste caso, alavancar os franqueadores poder, para que seus clientes possam obter as melhores ofertas em seus cruzeiros.)
- Club 50 Academias- Uma maneira de viver mais é se exercitar regularmente. Ser um franqueador em um mercado lotado como o fitness não pode ser muito agradável, a menos que você tenha um forte USP. (Unique Selling Proposition) Você acha que se concentrar na população mais rica e que mais cresce nos EUA é único o suficiente? Dentre as 20 franquias relacionadas à aptidão que você pode escolher, atualmente há apenas um casal que atende especificamente a mais de 50 pessoas.
- Golf Etc.- Um número considerável de aposentados vê o jogo de golfe como um negócio muito sério. Esta seria a razão pela qual as comunidades de aposentados parecem sempre ter fácil acesso a belos campos de golfe. Embora não haja escassez de boas lojinhas profissionais ligadas a campos de golfe públicos e privados, não há muitas lojas de varejo de marca especializadas em tudo relacionado a golfe. A Golf Etc não apenas vende itens como tacos de golfe, sapatos de golfe e bolsas de golfe, mas também oferece serviços de montagem e reparo de tacos de golfe. Os golfistas podem até obter uma avaliação personalizada de suas oscilações de golfe.
- AmRamp- A mobilidade é a chave para a liberdade dos idosos. Se puderem entrar e sair de suas casas com o mínimo de assistência, poderão ficar em suas casas, em vez de irem para um lar de idosos. Os franqueados da AmRamp mantêm seus clientes móveis vendendo, alugando e instalando sistemas de rampa que mantêm uma boa qualidade de vida. As rampas são modulares e geralmente não exigem licenças de construção quando instaladas.
Outra tendência que assiste (e está focada exatamente na mesma demografia) é o número de franquias de assistência médica e não médica que continuam a ter como alvo o mercado sênior. Eu contei trinta ofertas diferentes de franquia de atendimento ao idoso que estão sendo atualmente comercializadas para possíveis proprietários de franquias. Trinta! 2010 pode ser um ano de consolidação neste setor, que oferece serviços muito necessários às famílias em situações estressantes. A Comfort Keepers, a HomeInstead e a HomeHelpers são agentes bastante dominantes na área não médica de atendimento ao idoso. Duas das franquias de cuidados sênior que se especializam em casa médico os cuidados incluem Brightstar Healthcare e Interim HealthCare.
o setor de alimentos continua a ser popular entre aqueles que querem ser seus próprios chefes, e novos conceitos, juntamente com alguns novos, estão sendo lançados o tempo todo.
- Você sabia que existem mais de 250.000 maneiras de pedir um hambúrguer no Five Guys Burgers And Fries? Esta cadeia de hambúrgueres tem mais de 450 locais, com vários outros em desenvolvimento. Se você pode comprometer-se a abrir um mínimo de cinco locais e ter experiência em alimentos e bebidas, essa marca parece ter muita força por trás disso.
- Iogurte congelado está chegando a um centro de strip perto de você. A TCBY foi uma franquia de iogurte congelado há anos e vem aprimorando sua marca nos últimos tempos. Este franqueador de 25 anos agora faz parte da Mrs. Fields Famous Brands, que também é dona da franquia Sra. Fields Famous Cookies. A TCBY pode ser a pioneira na arena de franquias de iogurte congelado, mas não é uma arena vazia. Há SpoonMe, Yogen Fruz, Red Mango e Pinkberry também. O Tasti D-Lite, que começou em 1987, também parece estar voltando ao jogo.
- Franquias de comida mexicana O Qdoba Mexican Grill continuará a ser popular em 2010. O Panchero’s Mexican Grill, fora do estado de Hawkeye, também é para ser assistido. Eles acabaram de ganhar um prêmio na Conferência de Liderança e Desenvolvimento de Franquias para melhor uso das mídias sociais.
Outros setores que devem se mostrar populares em 2010 incluem;
- Franquias de educação suplementar para crianças como o Clube de Tutoria, e o Tutor Doctor continuará a crescer e fornecerá ajuda muito necessária para a juventude de nosso país.
- Verde ainda é a coisa, e empresas como a Solar Universe e a Pro Energy Consultants tentarão ajudá-lo a se tornar mais eficiente em energia em sua casa e escritório. Thomas Friedman, autor de “The World Is Flat”, falou sobre a importância da E.T. A indústria de franquias continuará criando oportunidades para possíveis franqueados que desejem aproveitar o poder da tecnologia verde.
- Franquias baseadas em casa tendem a ser tipos de oportunidades de baixo investimento, e são para pessoas que são auto-motivadas, e que percebem que precisam sair do escritório para ganhar dinheiro. Os franqueados da Closets By Design podem aproveitar os proprietários que não conseguiram vender suas casas, mas precisam de soluções de armazenamento. No outro extremo do espectro imobiliário, há pessoas que querem comprar casas e precisam ser inspecionadas pelos franqueados do Pilar To Post.
2010 pode ser um ano crucial para o setor de franquias como um todo. A disponibilidade de empréstimos para pequenas empresas para franquias de start-up tem sido muito desafiadora, mas deve melhorar um pouco no segundo semestre do ano. Se as vendas de novas unidades de franquia continuarem lentas, os franqueadores terão que intensificar seu apoio aos donos de franquias existentes, que pagam aos franqueadores uma porcentagem de suas receitas na forma de pagamentos de royalties.
Mais e mais franqueadores estarão usando técnicas de marketing de mídia social para obter clientes e clientes na porta para seus franqueados. Aqui estão alguns exemplos do que você verá em 2010;
- A Pizza Hut oferece 20% de desconto se você pedir sua pizza com seu iPhone, usando o aplicativo especial do iPhone, que você encontrará em sua própria página no Facebook.
- Uma marca de 60 anos, como a Dunkin 'Donuts, certamente usa os diversos pontos de venda de mídia social disponíveis para ajudá-los a divulgar sua mensagem. Um exemplo recente teve a ver com a Califórnia. O Dunkin 'Donuts é uma grande operação de franquia, mas não tem uma pegada muito grande no Ocidente. O que eles têm, no entanto, é uma página de fãs no Facebook com mais de 980.000 "fãs" e uma conta no Twitter com mais de 39.000 seguidores. Eles mantêm seus fãs e seguidores no circuito, e os fãs e seguidores serão os primeiros a saber quando esta cadeia de donuts se move na Califórnia com uma vingança.
- O eMed-ID fornece aos indivíduos e famílias um dispositivo de armazenamento de computador pessoal carregado com seu registro pessoal completo de saúde, incluindo medicamentos, alergias, tipo sanguíneo e condições especiais, para que em caso de emergência, os profissionais de saúde possam visualizar rapidamente as informações dos pacientes. Este jovem franqueador está usando o marketing de mídia social para divulgar sua oportunidade de franquia. Confira a sua poderosa página de fãs no Facebook. Você verá o que quero dizer.
As técnicas de marketing de mídia social serão usadas por mais franqueadores em 2010, do que em 2008 e 2009, combinadas. Os executivos da empresa de franquia estão começando a perceber que o consumidor de hoje não quer mais ser "vendido". Os consumidores estão usando a tecnologia para buscar as coisas em que estão interessados.
O pessoal da Razorfish, uma empresa de marketing e design, disse que:
“ Para que as marcas permaneçam relevantes neste ambiente, elas precisarão se adaptar às tecnologias emergentes e mudar o comportamento do consumidor sem demora. Aqueles que terão sucesso precisam agir mais como editores, empresas de entretenimento ou até mesmo planejadores de festas do que os anunciantes..”
Os compradores de franquia de hoje têm uma quantidade de informações sem precedentes na ponta dos dedos. (Seus teclados, na verdade) Eles esperam respostas rápidas para suas perguntas. Eles querem mais transparência “fransparência” do franqueador. Eles também querem ter mais controle sobre o processo de descoberta de franquias e não serão levados a tomar uma decisão de compra.
Os franqueadores que escolherem se adaptar a esse ambiente “social” que muda rapidamente serão os que prosperarão em 2010.
Se os bancos começarem a disponibilizar mais empréstimos comerciais para empresas iniciantes em franquias, 2010 parece ser um bom ano para a indústria de franquias.
* * * * *
Sobre o autor: Joel Libava é Presidente e Especialista em Seleção de Franquias. Ele bloga no The Franchise King Blog. 28 Comentários ▼