Descrição do trabalho de funcionário de operações

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Anonim

Funcionários de operações são funcionários de escritório de nível básico que ocupam as funções de um assistente administrativo e um gerente de escritório, garantindo que o negócio funcione sem problemas. Seus deveres geralmente incluem tudo, desde a interação com os clientes até a execução de tarefas que garantem a funcionalidade do ambiente de escritório. A maioria dos trabalhos é em tempo integral, embora as vagas de meio período também estejam disponíveis.

Deveres diários

O dia típico na vida de um funcionário de operações envolve a realização de várias funções básicas de escritório. Eles atendem telefones, criam e gerenciam correspondência por e-mail e arquivam documentos eletrônicos e físicos. Eles também desempenham um papel de apoio para os colegas, ajudando-os a manter horários, organizar suas viagens e comprar seus suprimentos de negócios. Algumas das obrigações exigidas podem ser específicas da indústria. Por exemplo, um funcionário de operações em uma instituição financeira pode ser obrigado a executar uma contabilidade básica, como auditoria e reconciliação de documentos financeiros simples.

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Habilidades necessárias

Funcionários de operações devem ter a capacidade de prestar muita atenção aos detalhes. Isso minimiza erros demorados e possivelmente caros ao arquivar ou executar a entrada de dados. Os funcionários também devem ter um forte trabalho em equipe e habilidades de comunicação. Como eles apóiam vários indivíduos diariamente, é importante ser capaz de assumir a direção, gerenciar efetivamente as expectativas e cumprir os prazos. Além disso, os funcionários de operações devem ser organizados e capazes de acessar de maneira fácil e eficiente as informações relacionadas ao trabalho.

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Expectativas educacionais

Um diploma do ensino médio ou equivalente é geralmente a única educação formal necessária para obter emprego como funcionário de operações. No entanto, você pode melhorar suas perspectivas de emprego, buscando educação pós-secundária em escolas profissionais, que oferecem cursos específicos para as habilidades necessárias para funcionar na posição. Os cursos oferecidos incluem treinamento em software de computador, digitação, contabilidade básica e terminologia comercial. Os interessados ​​em avançar além do trabalho clerical devem considerar a obtenção de um diploma de bacharel em um campo de negócios, como finanças, contabilidade ou gestão.

Potencial de ganho

O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA agrupa funcionários de operações sob a categoria mais ampla de cargos de funcionários de escritórios gerais. Esses trabalhadores ganharam um salário médio de US $ 13,21 por hora ou US $ 27.470 por ano a partir de 2014, de acordo com o BLS. Os menores assalariados nessa categoria de trabalho recebiam menos de US $ 8,59 por hora, enquanto os mais altos recebiam mais de US $ 21,21 por hora. O tipo de indústria desempenhou um fator no potencial de ganhos. O BLS relata que os funcionários mais bem pagos do escritório geral foram encontrados no setor do governo, ganhando um salário médio por hora de US $ 15,24. Aqueles em cuidados de saúde e assistência social ficou em segundo em US $ 13,23 por hora.